近日,济宁市组织人社干部进入社区,把惠民政策和服务送到居民家门口,得到居民群众一致称赞。

济宁市任城区古槐街道吉祥社区的居民李先生参保了居民养老保险,60岁当月到社区所属的古槐街道人社站办理了居民养老待遇登记,登记次月开始享受居民养老待遇,今年已满64周岁,但是上月没有收到居民养老待遇发放的钱,心里很着急。人社站工作人员一边安抚李先生的情绪,一边找原因,通过系统查询,发现李先生因为未按要求进行待遇资格认证,导致待遇暂停。人社站工作人员立即帮李先生在“济宁人社”公众号“社保服务”模块进行了“社保待遇认证”,然后又从系统里对李先生的待遇资格进行了恢复。李先生感激地说:“你们业务熟练服务又好,还教我学会了怎么进行待遇资格认证。我以后每年都记得要认证,还会提醒身边已退休的亲戚朋友进行待遇资格认证,真的是太谢谢你们了!”

根据工作安排,人社站工作人员也会深入到各居民小区和网格中,不定期向社区居民宣传普及电子社保卡的相关知识,帮助居民在手机上操作申领电子社保卡。

此次人社服务进社区活动不仅积极宣传了人社业务,提高了人社站工作人员的业务能力,还具体了解了居民对人社业务的需求,帮助居民解决了生活中有关人社业务中一些问题,得到居民的一致好评。

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