今年6月是第12届防范非法集资宣传月，活动期间，平安担保江西分公司围绕防范非法集资为主题依托线上线下网点宣传阵地，推出形式多样的金融消保宣教活动，增强金融消费者金融素养及安全意识，守护“钱袋子”，护好幸福家。

落实多元化金融消保宣教，守护“钱袋子”

在6月15日防范非法集资集中宣传日当天，平安担保江西分公司携手南昌市西湖区金融办，结合商圈特色，在南昌市西湖万达广场开展线下金融知识宣传活动，以互动答题的形式为过往居民揭示涉非骗局，加强防非法治宣传，普及防非理念。

针对金融知识相对薄弱的中老年群体，平安担保江西分公司聚焦养老、投资等非法集资案件高发领域，在全省多地组织志愿者深入社区开展金融教育宣传活动，为中老年群体加强风险预警提示。

为了进一步提升金融宣传的覆盖面，平安担保江西分公司打破传统金融知识普及方式，通过地方融媒体直播方式，邀请专业律师以案说法讲解如何识别非法集资套路。

此外，为切实保护员工及社会公众的财产安全，平安担保江西分公司在公司内部还不定期对员工就非法集资常见的手段进行针对性宣传教育，揭露非法集资骗局，提高防非能力；同时，鼓励公司员工通过微信等社交媒体转发防范非法集资宣传教育内容，切实帮助社会公众进一步增强风险防范意识。截至目前，平安担保江西分公司已在全省各大城市落地开展共70场金融科普“平安守护者行动”，惠及万余民众。

   科技赋能多重保障小微群体权益，护好幸福家

作为赣鄱地区非银小微金融服务机构，平安担保江西分公司持续加强消保治理机制建设，将消费者权益保护全面纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，通过开展“五大保障”确保消保工作做实做精；同时，平安担保以自身金融科技领域经验，在产品设计环节持续贯彻消费者权益保护理念。在客户申请流程中，通过AI机器人小惠的协助，让客户摆脱传统贷款模式仅有文字、内容晦涩难懂的弊端，更清晰直观地看到费用费率等信息的解释；同时，打造“指引辅助客服秒答”“实时人脸识别”“客户语音识别”等功能，为用户打造全流程的智能化暖心守护，切实为消费者的权益保驾护航。

回归金融服务本源，平安担保江西分公司持续完善产品创新能力，加强服务体系建设，帮助小微企业盘活“信用资产”，用“省心、省时、又省钱”的融资服务体验让小微企业主发展无后顾之忧。

未来，平安担保江西分公司将持续践行用专业创造价值的核心理念，持续联动协作各地权威单位落实防非宣教，帮助民众有效识别名目繁多的非法集资套路，为全面提升社会公众金融素养和金融能力、推动金融消保工作迈上新台阶献力。

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