承德新闻网讯(大为 高越 徐玲）7月9日上午，河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司党支部书记王宏刚将一面写有“尽心尽责、热心服务、务实高效、情系民生”的锦旗送到了丰宁县城乡居民社会养老保险中心副主任姜楠的手中，以此对姜楠同志细心、耐心、暖心的服务以及“办事一次成”的高效表示感谢。

前不久，丰宁县城乡居民社会养老保险中心副主任姜楠接到了河北鸿雅人力资源产业发展集团有限公司（以下简称鸿雅人资）工作人员的电话，要为一批职工办理城乡居民养老保险个人账户封存业务，在办理完此项业务后为职工申报养老、失业、工伤等保险。因办理此项业务的鸿雅人资职工涉及承德6个县区200多人，时间紧任务重，鸿雅人资的工作人员有些着急。姜楠在了解此情况后，为减少鸿雅人资工作人员从市里到丰宁县的路途往返和线下办理业务的等待时间，积极寻找解决办法，通过线上办理的方式，30分钟将此项业务办理完毕。办理完业务后电话告知鸿雅人资工作人员此项业务办理完毕，然而又得知他们没有其他5个县区城居保工作人员的电话需要拨打114逐一查询，姜楠同志热心的将其他县区城居保工作人员办公电话提供给鸿雅人资工作人员。

像姜楠一样细心、耐心、暖心的社保人还有很多。近年来，丰宁县城乡居民养老保险中心牢固树立以人民为中心的发展思想，不断优化服务流程，打造高效、便民服务。一是加强宣传力度，拓展宣传方式。以“幸福认证 乐享美好”待遇领取资格认证集中宣传月活动为依托，以现场集中宣传和线上、线下创新宣传相结合的方式，积极开展城乡居民养老保险参保缴费、资格认证等政策宣传活动，不断提升政策知晓率，切实维护人民群众合法权益。二是加强经办人员业务学习，多次举办经办人员“知识竞赛”、“业务练兵”等活动，练就经办人员业务过硬的本领。三是加强经办人员思想教育，热情、周到、便民服务意识深入经办人心，人人争当“最美人社人”。截至2024年6月底，丰宁县8.10万城乡居民养老保险参保人员领取养老金0.79亿元，确保了养老金按时足额发放到位；全县完成养老金待遇资格认证79031人；全县符合条件的脱贫人口、困难群体已参保8.6万人，为0.81万名低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人和易返贫致贫人口等缴费困难群体代缴养老保险费81万元，为4.57万名脱贫人口、困难群体发放城乡居民养老保险待遇4490万元。

企业送锦旗，既是对丰宁县城乡养老保险工作的一种肯定，更是对未来服务的一种鞭策。承德市城乡居民社会养老保险中心将以此为契机，进一步优化业务流程、提高经办效能，以更严的作风、更实的举措为人民群众提供更优的服务。

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