2024年7月17日傍晚，四川省自贡市高新区九鼎购物广场突发严重火灾，火势迅猛，情况危急，现场浓烟滚滚，大量人员被困。当地应急、消防、公安等部门立即启动应急预案，迅速赶赴现场展开救援，在这场与时间赛跑的救援行动中，一辆海伦哲高空作业车及时出现，以其卓越的抢险应急救援能力和驾驶员的英勇无畏，成功从火场高空救下了24名被困群众。
据现场目击者描述，火灾发生时，火势迅速蔓延至大楼高层，楼顶传来阵阵呼救声，情况十分危急。就在这紧要关头，附近的一辆海伦哲高空作业车迅速响应，驾驶员远远看到浓烟滚滚的火灾情况后，在消防部门的协调指挥下，第一时间抵达火灾现场。救援现场，驾驶员凭借过硬的驾驶技术和对设备的熟悉掌握，在浓烟和高温的恶劣环境中，冷静操作，将高空作业车的升降平台调至最佳位置，一次又一次地将被困群众安全转移至地面，整个救援过程紧张而有序。
“这是我这辈子做过最有价值的事情！”驾驶员在事后接受采访时激动地说。他的救援行为不仅挽救了24条宝贵的生命，更避免了背后家庭悲剧发生。被救的群众中，有老人、孩子，还有商场员工，他们在被安全转移至地面后，纷纷向这位无名英雄表达感激之情。驾驶员的行为不仅赢得了现场群众的赞誉，也通过网络迅速传播开来，感动了无数人的心。
此次救援行动的成功，离不开海伦哲高空作业车的卓越性能。本次救援中使用的XHZ5135JGKD6-37米产品，凭借其出色的稳定性和可靠性，在救援现场发挥了关键作用。海伦哲作为国内高空作业车行业首家上市公司，是高空作业车、高空作业平台国家标准或行业标准主导起草单位，在高空作业车轻量化、大高度、智能化方面始终引领行业发展，在中高端市场占据主要地位。
据介绍，海伦哲高空作业车产品结构型式丰富、种类齐全、作业高度较高。产品覆盖折叠臂式、伸缩臂式、伸缩+折叠、联动折叠+伸缩、多组折叠+伸缩混合臂式等结构型式，国际先进的侧置式多级伸缩混合臂结构的大高度产品形成 26、35、37、39、45 米的产品系列，在国内大高度产品方面的领先优势扩大，在国内首家推出轻量化蓝牌车型高空作业车。
除了高空作业车，海伦哲生产的电力应急保障车、消防车等产品广泛应用于各个领域，同样为应急救援提供了强有力的支持。据悉，全资子公司上海格拉曼国际消防装备有限公司研制消防机器人，包含了防爆灭火侦察机器人、消防灭火排烟机器人、消防救援灭火机器人、消防灭火机器人等 9 款产品，集计算机技术、自动控制技术、传感器技术、网络与通信技术、防爆技术为一体的先进技术，实现远程遥控、无线通讯、图像及声音识别、自主导航、自主定位等一系列功能，并具有防爆、防水、防尘、防热、防腐蚀等特点，满足侦察、搜救、灭火、洗消、破拆等不同火灾现场的需求，替代人员进入事故现场侦察、搜救、灭火，可以最大限度地降低人民生命财产损失。
据介绍，海伦哲近期已推出及计划推出包括高空系留无人机灭火消防车、电力巡检无人机、线杆综合作业车、64米大高度混合复杂臂架高空作业车、臂架式排水车、大流量压缩空气泡沫车、液氮灭火消防车和具备洗消、灭火功能的机器人等在内的重点新产品。
其中，高空系留无人机灭火消防车尤为引人注目。该产品配置了大载荷系留无人机，可长时间携带消防水带喷射灭火剂，扑救高空建筑火灾，其灭火高度可达155.1米，垂直喷射高度更是超过两百米，有效解决了高层消防痛点问题。此外，还配备了发电装置和高效压缩空气灭火系统，确保了产品长时间空中作业和高效灭火能力。目前，该产品已完成试验检验工作，正在申报产品公告，即将全面推向市场。
此次事件是对海伦哲产品性能的一次实战检验，也是对海伦哲公司“技术领先型的差异化”发展战略的一次有力证明。同时，事件再次敲响了消防安全的警钟，提醒社会各界要进一步加强公共场所的消防安全管理和监督，确保人民群众的生命财产安全。在这场与灾难的较量中，海伦哲公司凭借性能突出的产品、用实际行动诠释了企业的社会责任与担当。
