一名餐馆负责人办完业务后笑着说:“工作人员认真负责地跟我讲解政策,服务好,我很满意。”这是二连浩特市政务服务中心在持续优化营商环境中,打造“联连办”政务服务品牌,为企业提供“保姆式”服务的一个缩影。
一天下午,餐馆负责人急匆匆来到二连浩特市政务服务中心企业服务专区办理企业注销业务,此前负责人已经在国家企业信用信息公示系统提交了债权人公告和清算组备案,但系统信息推送不及时,窗口工作人员查询不到公示信息,此外因负责人此行匆忙,办理业务只携带了部分材料,窗口工作人员了解后,积极主动帮助负责人补全所需材料、想方设法联系国家企业信用信息公示系统呼和浩特市后台技术人员,与系统技术人员对接,重新推送了信息,在窗口工作人员的全程帮助下,餐馆负责人顺利办结。
围绕打造“联连办”政务服务品牌,深化“放管服”改革,政务服务中心推行线上办理“一网通办”、线下办理“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”,建立首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结等机制,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”政务服务模式,开设延时、预约、上门等多样化服务,实行“保姆式”贴心服务模式,打通政务服务“最后一公里”,推动口岸营商环境政务服务提质培优。
下一步,二连浩特市政务服务中心将持续擦亮政务服务品牌,推动营商环境持续优化,助力口岸高质量发展。
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