电梯作为特种设备,其安全性直接关系到用户的生命财产安全。而维保服务的质量,直接影响电梯的安全运行。于是乎,在电梯行业中一直流传着这样一句话:"三分靠产品,七分靠维保"。
作为民族电梯品牌的佼佼者,快意电梯走过三十七载,自创立之初便以“客户至上”为服务宗旨,并以此构筑品牌服务底线。在此底线上,快意电梯为客户打造了一支涵盖售前、售中、售后全方位服务的专家团队。
在售后维保方面,如今已有近1000名专业人员,遍布全国上千个服务网点,并通过理论和实践,不断提升团队人员的专业技能和服务意识,积累丰厚的专业能力与服务能力,树立良好口碑。
在专业团队配置的基础上,快意电梯还建立了完善的服务体系和快速响应机制,提供7x24小时的专业客户服务,随时待命的状态,只为确保每一次紧急情况发生时,都能在第一时间为用户提供及时的维保服务。
在数字化时代,智能技术平台的应用也已经成为电梯维保的重要工具。快意电梯基于在数字化领域研究多年的技术和经验,以物联网+大数据等前沿技术,打通全周期环节,以数字化管理赋能智慧维保,通过智能化管理系统实现更为直观高效地实时监控电梯的运行状态,预测潜在问题,实现预防性维护,为用户提供更安全、便捷、高效的服务体验。
在产品力与服务力的时代,一个品牌的发展已不局限于产品质量,服务的质量也关系着一个品牌的发展之道。快意电梯走过37年发展道路,始终坚信优质的产品是企业立足市场的基础,而卓越的服务则是企业持续发展的关键。
正是基于这种经营理念,让快意电梯成为国内住宅和产业园的电梯首选供应商之一,值得一提的是,快意电梯在近期也是成功中标中城联盟联采电梯品类,为国内房地产行业注入更高更强更快的快意品质。
而在海外,快意电梯则担负着民族品牌的使命,积极参与“一带一路”建设,并凭借着过硬的技术和产品品质,成为“一带一路”建设央企核心供应商,服务项目遍布世界,造就多个全球标杆项目。
未来,快意电梯将继续秉承 “客户至上” 的服务理念,不断提升维保服务水平,为推动电梯行业的健康发展贡献力量。让我们共同见证快意电梯在维保服务领域的持续创新和卓越表现,为人们的生活和工作创造更加安全、舒适、便捷的垂直交通环境。