在人工智能技术的浪潮中，大语言模型（LLM）与实时更新的知识库的结合，正在重塑我们的工作和生活方式。这种结合，通过检索增强生成（RAG）技术，不仅提升了信息处理的效率，还增强了内容的准确性和专业性。本文将深入剖析RAG模式如何成为政务、媒体、能源等行业的得力智能助手，并探索其在未来应用中的无限可能。
想象一下，当大语言模型（LLM）接入一个实时更新的知识库，它将如何改变我们的日常生活和工作？这不仅仅是一个设想，而是正在发生的现实。
当LLM与政务知识库结合时，它化身政府部门的智能助手，提供基于最新政策和法规的决策支持，优化公共服务流程，提升政府工作的透明度和效率。
当LLM与媒体知识库结合时，它成为新闻编辑和记者的虚拟合作伙伴，快速搜集和整理信息，生成准确的新闻报道，同时监测和分析公众舆论，为媒体机构提供深度的分析和见解。
当LLM与能源知识库结合时，它作为能源行业的智能顾问，辅助指导维修巡检，分析能源消耗模式，预测能源需求和价格波动，为能源管理和可持续发展提供数据驱动的解决方案。
随着LLM与不同知识库的融合，其多面手的能力愈发凸显，成为适应不同行业、不同岗位的智能伙伴。当我们谈论到此时，其实已经进入行业大模型的话题领域。那么，大型模型结合外部知识库与我们平时所谈论的行业大模型之间，究竟存在着怎样的联系？根据腾讯研究院《2024行业大模型调研报告》，我们可以概览行业大模型的几种实现方式。
图：行业大模型的几种实现方式
大模型+外接知识库，就是利用检索增强生成（RAG，Retrieval-Augmented Generation）技术，将外部知识库与生成模型相结合。RAG模式的优势在于：
增强回答质量：通过利用现有的知识库来增强模型的回答能力，它避免了对大型语言模型进行昂贵的重新训练，同时确保了输出质量的显著提升。
确保信息即时性：外挂知识库具备独立更新机制，能够确保信息的即时性和相关性，使其能够迅速反映最新的数据变化。
提供专业化信息：私有化定制的特性允许知识库针对特定领域进行优化，提供高度专业化和精确的信息。
赋予设计灵活性：基础模型与外挂知识库的解耦合设计，赋予了开发人员极大的灵活性，使得两者都能够独立地进行升级和改进，而不会相互制约。
开普云的创新实践
开普云智库秘书（SaaS模式/本地部署模式，灵活调用）和开悟魔盒（边缘一体，脱网运行，私密安全）就是基于RAG模式的两款大模型产品，提供知识库问答、公文写作、报告撰写、政策解读等核心功能。
让我们来看一些在具体场景下的应用示例。
图：开普云开悟大模型智慧应用
政务领域大模型智慧应用
某地方某局需要拟写一份关于新增财政支出项目的请示报告，报送市政府审批。在获取项目概要和基本要求后，通过“开悟魔盒”启动知识检索程序，从政府政策数据库、财政报告、历史档案馆、新闻报道等本地知识库中，快速收集到该项目的相关背景信息、市政府此类项目的审批先例、近期财政收支动向等知识。然后，让“开悟魔盒”自动规划请示报告的结构，生成兼具规范性和逻辑性的报告框架。最后，利用“开悟魔盒”的语言生成能力，根据框架在每个段落填充通顺、准确的语言表达，融入相关数据、政策依据，确保报告内容全面系统。
媒体领域大模型智慧应用
当某媒体机构着手撰写一篇展现《黑神话：悟空》如何体现中国文化自信的深度报道时，他们首先利用“智库秘书”启动了全面的知识检索。这一过程不仅涵盖了对科技领域的专业数据库、历史报道档案、文化领域知识库的深入挖掘，还特别关注了社交媒体动态和行业分析报告，以确保报道内容的丰富性和多维度视角。通过“智库秘书”的RAG框架和Agent框架，自动规划出报道的结构，确立了引言、主体段落和结论的框架，并在每个部分预设了关键点和信息需求。接着，借助“智库秘书”的语言生成能力，根据框架在每个段落填充了通顺、准确的语言表达，同时确保了报道内容的专业性和深度。此外，引用来源的明确标注进一步增强了报道的可信度，使读者能够获得准确、时效性强的高质量新闻内容。
电力领域大模型智慧应用
在电力维修场景中，维修工人在遇到难以解决的故障时，可以利用“智库秘书”的问答功能来辅助寻找解决方案。他们向“智库秘书”详细描述故障现象。“智库秘书”则会立即启动知识检索程序，从维修手册、历史故障案例、电力专业知识库等材料中，快速收集相关信息。通过对故障现象的深入分析和比对，“智库秘书”能够迅速给出故障解释和故障逻辑，帮助用户理解故障发生的原因，根据故障类型，智能推断出可能存在的故障点，并为用户提供详细的问题排查步骤。“智库秘书”还会不断根据维修工人的反馈调整排查方向，并提供相关的注意事项，以确保维修过程的安全和有效性。通过“智库秘书”的智能问答指导，电力维修工作变得更加高效、安全和便捷，即便是初级维修工人也能迅速成长为解决电力故障的行家里手。
开普云公司凭借其创新的“智库秘书”和“开悟魔盒”等产品，已经成为行业大模型领域应用落地的先行者。这些产品不仅体现了开普云在大模型与扩展知识库结合应用方面的深厚技术积累，也展示了公司对行业需求的深刻理解和快速响应能力。
关于开悟魔盒：开悟魔盒是开普云推出的一款边缘智能化计算产品，以超小型“大模型一体机”形态，将智算芯片的强大算力和300亿参数大模型能力带到用户桌面端，在不改变用户原有办公软硬件配置的情况下，使用户能迅速利用大模型智能化办公能力，如：智能写作、智能阅读、智能问答、知识库构建等，实现可控可信的内容生成，提高工作效率。该产品提供了实时、便捷、安全的智能体验，在轻松处理复杂的自然语言处理任务的同时最大限度保护用户数据隐私。
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