中邮消费金融坚持科技创新,驱动业务数字化转型

来源: 财讯网 2024-09-11 20:06:22
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科技是消费金融公司高质量发展的重要驱动力,作为中国邮政集团体系下邮储银行首家控股子公司,中邮消费金融有限公司(以下简称"中邮消费金融")充分发挥自身比较优势,广泛应用大数据、云计算、移动互联网、区块链、人工智能等新兴技术,以科技创新为引擎,驱动业务数字化转型,努力为消费者提供更优惠、高效的金融服务。

中邮消费金融明确“数据驱动、智慧决策、连接生态,最终实现智慧生态化”数字化愿景,加快发展新质生产力,通过自动化、智能化手段赋能业务发展,推动普惠金融服务更广泛的消费者。目前已建成基于"千人千面"、数据驱动的智能化渠道,以及"1+2+3"架构的数字化风控,为客户提供个化、高效便捷的金融服务,用户数量达到千万级。

在科技创新上,目前,中邮消费金融成功申请了112项发明专利和86项计算机软件著作权,在2023年获得了高新技术企业认证。"邮远见"大模型的研发应用,进一步助推中邮消费金融在客户服务、风险管理、营销运营等方面实现智能化创新。通过大模型与业务场景的深度融合,客服坐席工作效率显著提升38.23%,客户满意度和服务质量也得到有效改善。

在新质生产力的培育方面,中邮消费金融正在推动大型模型、生物识别等新技术在消费金融领域的实际应用,通过科技赋能业务创新。此外,中邮消费金融自主研发视频防hack技术,有效提升了模型处理能力和客户体验。同时打造企业级一站式自助数据分析,有效提高业务用数效率,形成了符合自身发展特色的数字化业务模式。

未来中邮消费金融将继续推动业务数字化转型发展,持续提升金融服务的便捷、适当和可获得,让更多消费者共享美好生活,为新时代高质量发展贡献力量。

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