作为服务苏州城市新中心的街道，金鸡湖街道位于园区中心城区，行政中心、商务中心、文化中心、居住中心相叠加，商业街区多、服务标准高、规模体量庞大、居民结构多样、需求层次多元、保障任务重。金鸡湖街道常住人口40万，面积45平方公里，下辖57个社区、141个居住小区、61条配套商业街区，通过数字化手段强化基层社会治理效能、提升应急反应处置能力尤为迫切。

一域治，天下安。如何借数字之势，让城市更“聪明”？如何高效推进城市治理体系和治理能力现代化发展？

金鸡湖街道借势“数字金鸡湖”发展，以打造“城市大脑”全域智治为目标，坚持党建引领，数治赋能，完善社会治理体系，推动城市管理精细精准精致，创新打造部门协同一体化，让广大群众更好地感受到城市温度、享受到城市服务。

全域统筹 科学谋划“顶层设计”

金鸡湖街道社会治理现代化指挥中心投入使用一年多以来，通过一张实时更新的数字地图，就可直观快速知晓辖区交通、河道、消防等情况，并提供研判、预警；“融合通信”功能一键激活辖区内党员、志愿者、物业人员等应急力量；点点鼠标，就可掌握人员、物业服务企业、自然环境、社会治理等各类信息，日常事务可实现街道跨部门、跨层级“一件事”一键协同处置；特殊时期可实现事件的一屏统览、综合指挥……

通过街道实体化运作和常态化运营，“观、研、处、督、赋”五大核心业务逐步运转有序，“一网统管、一屏全览、一体指挥”的街道数字化治理新模式新格局逐步构建完成。

指挥中心平台由党建引领、审批服务、综合执法、网格管理、指挥调度五大基础模块，内嵌物业管理、生态环境、智慧消防等14个子模块，内容覆盖街道9个部门、1个事业单位、57个社区、11个民众联络所共107项业务，按需接入12个各部门核心业务系统。建设完善大数据辅助决策平台，积极对接各类视频监控及物联感知设备，通过接入1100余路公安、城管、防汛、消防、物业等各类视频资源，16处河道水质检测设备、2个国控点检测数据、166台无线烟感、27台无线温感、27台无线可燃气体探测器、10路高层水压检测系统、10套智慧用电监控系统等一系列物联网设备，结合社区巡查走访报送，按风险等级经“中”“小”屏分级推送，全面提升感知预警、数据分析、辅助决策能力。

2023年，“金盾云”构筑社区安全事前预防屏障项目成功入选苏州工业园区数字政府优秀场景示范案例名单。

在线监测、智能预警、消除隐患、精确闭环，金鸡湖街道创新探索基层智治路径，综合运用物联网、GIS、AI等技术，打造“金盾云”智慧安全管理平台，通过“物联网设备+远程平台”，形成“场所自查+网格巡查+监测预警+精准执法+隐患整改”的全链条闭环监管体系，大范围延伸了安全监管的触角，有效弥补了传统“铁脚板”模式低效、滞后的不足。

全域数智 革新办公“聚沙成塔”

随着数字时代的来临，数据要素日益成为新的生产要素，背后蕴藏着巨大的潜力。但一方面，政务部门存在数据共享较难、“数据烟囱”现象；另一方面，数据思维单薄，无论政策、技术、机制、安全都准备不足，面对海量大数据“无处下口”，导致其“深藏闺中”。

借助数智化这个关键“变量”，街道将基层治理“碎片”拼成共建共治共享的“同心圆”。金鸡湖街道主动探索，以数智化助力实现部门协同一体化，推出“智慧金鸡湖”——“智慧办公”应用模块，打造政务办公新蓝图。有了“智慧金鸡湖”的助力，街道各部门可以快速汇聚，形成协同治理的合力。

“智慧办公”为“智慧金鸡湖”系统中子模块，分为移动端和PC端两个入口，工作人员可以通过移动端和PC端查看文件、通知和发起个人事项等。采用优化架构设计，提升系统性能，加强安全保障，规范办文、办事、办会线上流程，深化打造办公智能辅助等智慧化功能，以适应日益复杂的数字化办公需求，提高工作效率，提升办公自动化水平。

全域整合 数据分析“最强大脑”

金鸡湖街道以需求为导向，以应用为牵引，以数据为驱动，加强跨部门、跨层级大数据赋能应用场景建设，推动管理决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，提升社会治理效能。

今年2月，街道创新使用财务管理软件“金理宝”。打造了数据纵横贯通、服务高效协同、风险管控闭环的基层财政管理安全风险智控应用场景。通过数字赋能破解基层财政资金监管难题，实现资金明、项目清，党建项目、治理项目、民生项目一键分类，一目了然，有效实现了资金管理数字化、资金监管动态化、风险管控智能化。各部门财务人员资金申请、资金核销、预算监控等都可以通过软件实现，包括：记账收入支出凭证、采购单、电子化核销等，比起传统纸质申请流转，数据录入、处理和传递更加高效、便捷和准确，并且精准留痕。同时，创新启用金鸡湖一体化资产平台。依托集成指挥中心的“智慧金鸡湖”一体化平台的资产管理系统，实现各部门资产管理、调拨、入库等全面数字化管理。街道全资产实行分层管理、分众服务，实现了单位资产状况的立体检测。通过“数字双翼”，街道及时获取资金流向和重点工作方向，街道资产管理的数据报告，并以此为基础进行整理分析，为街道下一年度工作计划提供有效数据支撑。

城市治理，任重道远。下一步，金鸡湖街道将继续运用数字化、智能化、智慧化科技手段，探索更多“管用、实用、好用”的应用场景，以信息化联通、体系化联动、实战化运转不断完善辖区数字治理体系建设，以数字化改革为引擎，打造多跨协同应用场景，实现“一个系统、整体智治”，全面提升了基层社会治理的智能化、精细化水平。