房源买卖是一项复杂且重大的交易,涉及金额巨大,流程繁琐,涉及的法律法规众多。因此,对有售房需求的业主而言,选择一个专业、可靠的房源维护人至关重要。他们不仅需要具备专业的房地产知识,还需要有敏锐的市场洞察力,以及对业主的真诚关怀。成都链家狮子湖店张娇,就是这样一位值得信任的维护人。
张娇的职业生涯起步于外贸行业,作为一名讲师,她在一家外贸公司工作了三年。结婚生子后,她重新开始职业生涯。在弟弟的推荐下,张娇于2019年4月27日正式加入链家,成为一名综合经纪人,现在,她是成都链家房源维护分最高的五星级维护人。
社区活动:成为业主的好邻居
张娇深知,房源维护不仅仅是简单的买卖交易,更是与社区和业主建立深厚联系的过程。她积极参与社区活动,成为业主的好邻居。刚搬家时,张娇利用自己作为小区业主的身份,从楼栋群入手,推荐链家免费擦窗的便民服务,逐步渗透到整个小区,甚至辐射到亲戚家的楼栋群。
张娇经常在业主群里分享一些家居保养小知识,比如如何清洁玻璃窗,如何防止墙面发霉等。因为在业主群内活跃度高,时常热心地给予邻居们帮助,张娇不仅加深了与业主的联系,还为自己积累了大量的潜在房源。
专业服务:数据分析与带看反馈
在房源维护的过程中,张娇始终坚持以专业的态度服务业主。每次面访时,张娇都会带上链家的业主服务资料,和商圈经理一起做PAD面访,综合查看小区成交和周边市场成交情况。张娇会利用链家的大数据平台,对小区的成交价格,成交周期,以及周边市场的走势进行深入分析。她会把这些数据以图表的形式展示给业主,让业主对市场有一个清晰的认识。同时,她还会根据这些数据,为业主提供合理的售价建议。对于短期不接受市场价格的业主,她会建议出租或下架,而不是一味地议价。这种真诚的态度,让业主对她充满了信任。
不久前,张娇的一套维护房成交了,该房源挂牌期间共带看了75组客户,每组带看,她都会拍摄照片或者视频,同时详细记录客户的反馈,包括对房源的满意度,对价格的接受程度,以及对小区环境的评价等。她会把这些反馈及时告诉业主,让业主了解市场的真实反馈。在整个维护期间,每次下雨,她都会去检查房屋是否关窗,也会关注是否有漏水漏雨情况,发现问题及时处理。正因她把业主的房子当做自己的房子一样用心,成交当天,当客户提出选择服务费用更便宜的房产公司时,业主坚决拒绝了,表示只相信张娇,只会在链家卖房。
这样的故事,在张娇身上常常发生,近3月,她新增44套维护房,业主对她的认可,都化作实质的支持。在张娇看来“房源维护不仅仅是一个工作任务,更是一种责任和使命。”她用自己的行动证明了,只有真诚和专业,才能赢得业主的信任。
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