随着慢热的夏天变成浪漫的秋天，9月29日，光大百龄帮海外国际管培生再次聚在一起，第二期光大百龄帮海外国际管培生线上座谈会在寒暄中拉开序幕啦。

本次座谈会主题为行业认知—中国养老机构分类及管理组织构架浅析，由光大百龄帮人事行政主管向秋玲老师主讲。海外国际管培生们正式进入日本养老设施进修近四个月来，对机构海外生活，一线介护工作的理念和技巧有了一定的认知和掌握。完成了从学生到社会人的初步转变，对工作性质和日本的一线日常管理有了初步的感知和思考。职业导师团希望同学们听过课程之后，对近几个月的工作做初步的总结。

一、未来养老行业最大的竞争力是什么

课程一开始，向秋玲老师向同学们抛出了三个问题来预热讲座氛围：

你为什么会选择养老行业，养老行业中的哪一个领域吸引到了你？

你认为未来养老行业最大的竞争力是什么？

你认为未来养老产业最缺的是一线工作人员还是管理层？

对于第二个问题，同学们的看法各有不同。小玉认为未来养老行业最大的竞争力在于，在养老机构中所能提供的对老人健康的照顾，营养合理的饮食，以及日常生活活动与疾病预防和治疗。还有同学提出，最大的竞争力是养老机构能够吸引到的客户数量，是养老机构的医疗水平和为老人提供的娱乐活动多少。

“大家要意识到人口老龄化是全球都在面临的问题，客户只会越来越多。”向老师指出了关键点。“在养老行业发展前沿的日本养老设施中，已经逐步用智能化设备取代一线人员的工作。这意味着管理人才会是未来整个行业中最大的竞争力，也是最紧缺的部分。”

接着，向老师带着同学们梳理了一名养老机构的管理人才应该具备的条件：学历、年轻、运用国际化的专业服务。在具备这三个最基础的条件之后，学会管理，学会站在管理的角度去规划养老机构未来的走向以及运营管理的模式。

“我希望同学们把这四点记下来，随时检查自己是否已经具备了一名管理者的资质。”

二、光大百龄帮国际管培生运营管理第一课

此外，向老师向同学们依据光大百龄帮康养产业集团有限公司行业发展史及旗下示范院区成长经历，介绍了2013年养老元年以来，养老机构不同类型多元化发展带来的人才梯队建设及岗位性质的变迁。“毗邻洪崖洞的重庆解放碑宜康百龄帮养老服务中心、成立于2013年的龙山老年养护中心等院区都是大家可以作为学习参考的案例。”

杨洋老师也提到，今天同学们听到的这些内容，都是集团将近十年的经验积累的成果。“为什么这么定学历，为什么这样定岗定责都是有后面的各种经验，都是经过日积月累的探索与实践总结出来的。”

座谈会最后，杨洋老师给同学们布置了作业：熟悉所在机构的业态性质及基础管理构成；带着管理者思维观察，思考日本养老机构人力资源管理的内容；使用日语与机构工作人员深入交流，加深对所在机构的认知，了解企业管理文化，树立职业价值观。“我们需要同学们掌握信息收集、整理、准确传达的能力，这也是中层管理人员最基础的工作能力之一。”

国际管培生是依据“国际高端医康养人才培养体系”结合行业未来院长人才画像，为解决行业、产业发展人才严重不组的问题，为立志于行业发展的年轻人及中坚力量创造工作、升学、留学、国内外优质就业的机会。

本次课程结合海外管培生述职表现评价将纳入归国人才测评档案。望大家都能“坚守初心”在实践中观察、模拟、思考、演练掌握管理岗位基础知识及技能，熟悉行业不同业态养老服务体系底层思考逻辑，比对中日行业特点，回国后为国内养老产业升级助力。

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