9月27-29日，由中国科学技术协会、海南省人民政府、科学技术部等单位联合主办，中国汽车工程学会承办的2024世界新能汽车大会在海南海口召开。本届论坛以“低碳转型与全球合作”为主题，通过聚集全球专家智慧和产业精英，凝聚产业共识，明晰新能源汽车产业转型升级的方向，探索电动化、智能化、共享化协同发展的有效路径。

汽车之家在本次大会中成功承办《新能源汽车消费与服务》分论坛，携手汽车产业各领域企业及专家共话新能源汽车的消费趋势、服务模式以及行业发展风向，共同探讨如何提升用户体验、优化服务流程，以满足不断变化的市场需求，推动新能源汽车产业的可持续高质量发展。

在论坛开幕环节，中国汽车工程学会专务秘书长张旭明发表致辞。张旭明表示，在全球气候变化的挑战下，新能源汽车发展已成为全球汽车产业碳中和的共识。电动化、智能化、低碳化是产业升级的关键方向，也为消费市场带来新活力。据公开数据显示，2023年全球销量达到1370万辆，中国市场以949.5万辆领涨，渗透率超30%，尽管产业成熟，消费者对电动化、低碳性、安全性仍有疑虑，通过《新能源汽车消费与服务》论坛活动，普及科学知识，探讨营销策略，旨在促进产业绿色发展，拉近企业与消费者的距离。

中国汽车工程学会专务秘书长张旭明

汽车之家党委书记、CEO吴涛在致辞中介绍，电动化、智能化、低碳化不仅成为汽车产业转型升级的关键路径，更代表着高质量发展的内在要求，同时也为消费市场带来无限潜力和活力。作为国内领先的一站式汽车消费服务平台，汽车之家始终秉承“以用户为中心，赋能行业伙伴”的初心，为用户提供“省心、省时、省钱”的便捷汽车消费服务体验，通过数智化赋能与生态网络两大关键途径帮助车企和车商伙伴提质增效。

汽车之家党委书记、CEO 吴涛

汽车之家全网用户总量已超5亿，覆盖超过100家主机厂，服务2.6万家经销商。当下，面对用户决策难、车企和车商获客与渠道难的困境，汽车之家通过两大核心途径深耕全链路一站式服务体系，挖掘置换市场及下沉市场购买潜力，助力新能源汽车产业高质量发展。一方面，汽车之家通过深化数据分析及精准消费洞察，不断推进技术革新，发挥在专业内容、数据、工具及服务四大方向能力及优势积累;另一方面，携手行业伙伴共创共建，推动新能源汽车行业生态持续向前,并通过融合平安车主生态,扩展交易场景，进一步完善“线上+线下”生态战略升级。

洞察用户需求，智能配置发展趋势及建议引领中国智能车“智”方向

现如今，新能源车超越燃油车，广受消费者尤其是年轻群体的喜爱，消费者对智能汽车的渴望强烈，安全、性价比、空间和性能之后，智能化成为他们购车考虑的重要因素。论坛中，汽车之家副总裁、研究院院长周游发布了《中国智能车“智”在何方——2024中国智能电动汽车用户洞察》的主题报告。

汽车之家副总裁、研究院院长周游

报告从智能座舱、智能驾驶的搭载水平、使用体验、用户需求、用户感知出发，基于4000+真实用户调研样本、1亿以上车型线索数据、6万+车型配置数据及专业智能评测数据，通过大数据挖掘与分析研究，揭示了智能化汽车的普及现状和用户需求，帮助消费者更好地了解智能汽车性能表现，助力汽车企业及从业人员更好地把握中国智能汽车发展趋势，为智能化未来发展提供了方向性指导。

在分享中，周游提出，用户定义真实需求。用户对智能驾驶需求高，66%用户不满足于L2，期待更高阶智驾。而智驾相关功能配置率相较于智舱仍偏低。对于用户高关注但低声量配置如主动刹车/主动安全系统、夜视系统、DOW开门预警等功能，需要在传播中通过构建生动具体的场景化体验内容，提高用户感知度。对于用户高关注但实际配置率低的配置如自动泊车、远程召唤等功能，建议精准定位高关注度的目标用户群体，深入分析其实际需求与偏好，在产品设计与优化过程中，聚焦于高需求用户，合理调整并优化相关功能的配置策略，确保产品能够精准满足目标市场的核心需求，从而提升产品的市场竞争力与用户满意度。

深入走势分析，新能源市场风向标背后的市场逻辑及未来展望

新能源汽车市场正在经历一场深刻的变革，它不仅是汽车行业的技术革命，更是一个深刻的社会变革，影响着汽车产业链的每一个环节。在本次论坛中，各位嘉宾从行业与金融角度诠释了新能源市场风向标背后的市场逻辑，强调技术创新驱动下，成本下降和性能提升、政策扶持、以及市场需求增长和金融资本的积极参与共同推动产业成长，形成良性循环。

全国乘联会秘书长崔东树发表《2024年世界新能源车市场走势分析及展望》主题演讲，透过行业数据深入走势分析。他指出，2024年，全球新能源汽车市场迎来新的发展机遇，中国以智能电动化为主导，推动产业技术革新和产业链升级。在碳中和目标的引领下，电动车效率优势明显，中国汽车市场在零售和出口方面表现强劲，智能化技术助力电动化加速发展。同时，中国政府发布新能源汽车产业发展规划，设定了节能目标和销量目标，预计到2035年，新能源汽车核心技术将达到国际先进水平，有望进一步推动全球汽车产业的绿色转型。

全国乘联会秘书长崔东树

华安证券汽车行业首席分析师姜肖伟通过《新能源汽车产业周期解读》的主题演讲，从宏观和微观上深度解读了新能源汽车产业的周期发展。他指出，中国汽车市场经历了从起步到成熟期的转变，新能源汽车成为新动力，在政策和消费需求推动下进入全面市场化阶段。影响汽车保有量的关键因素，包括居民收入和城市政策，以及如何利用税收政策调节产业库存。最后，他分享了科技制造领域的周期趋势，预示着新能源汽车产业的长远发展前景将由消费者需求和市场力量主导。

华安证券汽车行业首席分析师姜肖伟

中国平安财产保险股份有限公司总经理助理徐霆通过《新能源汽车保险发展趋势》的主题演讲，从保险金融的角度呈现了保险服务的推动作用。他介绍，在新能源汽车保险市场中，保费规模持续增长，但面临高风险和高赔付率。为应对挑战，平安产险还提供全产业链保险服务，支持中国汽车品牌“走出去”，增强全球竞争力。同时，平安产险与汽车之家强强联合，为车主客户推出全生命周期服务，满足车主多样化需求。

中国平安财产保险股份有限公司总经理助理徐霆

科技赋能服务，智能化服务升级推动新能源汽车行业发展

技术创新和产业链的智能化升级是推动新能源发展的关键因素。论坛期间，汽车之家新车事业部品牌中心营销业务副总裁黄河，在《汽车之家营销创新，赋能新能源汽车行业发展》的主题演讲中，深入探讨了汽车之家如何通过持续的技术革新，利用其在专业内容、数据、工具和服务等方面的优势，来提升用户体验和优化服务流程，并分享了汽车之家如何发挥内容专业价值，释放生态提效的潜力，与合作伙伴共同打造一个共创共建的生态系统。

汽车之家新车事业部品牌中心营销业务副总裁黄河

联通智网科技股份有限公司数智运营事业部总监鲍伟通过《科技赋能新能源汽车行业服务》的主题演讲，介绍了联通围绕车企全价值链业务体系，搭建了以数据为基础的“1+N+4”数智运营体系，助力车企造好车、卖好车、服务好用户，构建车企新的数据价值增长极；通过提升营销转化、提升车主服务体验、挖掘保客价值三大途径，为汽车行业提供全链路数智化运营解决方案。

联通智网科技股份有限公司数智运营事业部总监鲍伟

作为新能源新势力代表，极石汽车用户增长中心负责人谢永华分享了《极石品牌建设之路》，作为“户外生活第一汽车品牌”，极石汽车在满足全球用户多元化需求、洞悉全球用户刚需和痛点的基础上，推出多款车型，并逐步打开非洲、中东和中亚市场，启动品牌的全球化征程。

极石汽车用户增长中心负责人谢永华

践行社会责任，汽车之家公益IP“青少年汽车无限创意科普论坛”成功举办

9月29日上午，由中国科学技术协会指导，世界新能源汽车大会、中国汽车工程学会共同主办，汽车之家协办的青少年汽车无限创意科普论坛圆满举办。中国科学技术协会主席、世界新能源汽车大会主席万钢与到场青少年进行交流。汽车之家高级副总裁吴疆等嘉宾受邀为获奖青少年代表颁奖。

汽车之家作为活动连续4年的全程公益支持单位，为项目搭建了线上报名展示平台，参与支持了线上线下的多种活动。今年的活动不仅有全国各地中小学生的热情参与，同时组委会还收到了来自香港特别行政区、澳门特别行政区的百余幅作品，秘鲁和哥伦比亚等海外的优秀作品，合计9000余幅。

作为汽车之家的公益IP，“青少年汽车无限创意征集活动”不仅架起了汽车之家与青少年群体的互动桥梁，更体现了其在履行企业社会责任方面的积极影响力。论坛现场，汽车之家被活动组委会授予“年度科普单位”荣誉称号。

在当今中国新能源汽车产业蓬勃发展的浪潮中，电动化、智能化、低碳化不仅成为汽车产业转型升级的关键路径，更代表着高质量发展的内在要求，同时也为消费市场带来无限潜力和活力。作为全国领先的一站式汽车消费服务平台，汽车之家将持续赋能新车与二手车消费过程中的深入洞察，紧跟市场需求，携手多方合作伙伴，进一步深耕一站式服务体系，推动新能源汽车消费与服务生态良性循环发展，共同迈向汽车产业高质量发展的崭新篇章。