携程银发人群在线旅游洞察:接送机服务更受青睐

来源:看点时报 2024-10-30 10:55:49
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随着十一国庆假期的结束,各地游客流量开始减少,中老年群体开始错峰出游。携程数据显示,节后一周50岁及以上银发群体的旅行订单预订量同比增长近两成。该群体不仅在旅游市场的消费增长迅速,人均消费金额也较高,而且更倾向于错峰出游和深度游。

携程为满足银发人群的需求,推出了“携程老友会”,为其提供专属产品和专享价格,同时,银发人群自助在线下单的比例已超过七成。

数据显示,银发人群的旅游订单增速高于其他年龄段,尤以61-65岁群体增速最高,达到58%。携程平台上,这类群体主要来自北上广深等一线和新一线城市,占比超过一半,这意味着,二线及以下城市银发人群在线旅游消费的潜力还有待挖掘。他们错峰出游的特点很明显:更倾向于工作日出游,节假日出游比例较低。

旅游方式上,银发人群对定制游的偏好增速高于跟团游,携程因此推出了避寒养老游、山水疗养漫游等主题的定制旅游线路。值得注意的是,他们在线旅游消费中,超过一半的费用在于购买机票和高星级酒店,四五星酒店的房型尤其受欢迎。

携程集团的王欣欣表示,银发人群更愿意为品质旅游付费,他们的在线旅游人均消费金额高于大盘约三成。此外,行程自由、体感舒适的包车游也受到中老年人钟爱。携程数据显示,银发人群占包车游订单的比例近两成,携程为此提供了适合他们阖家出游的携程接送机服务,其中有配备轮椅和司导服务,确保旅途安全舒适。

中老年人更偏爱名山大川,携程数据显示,九寨沟、梵净山等景区的银发人群TGI超过200,邮轮产品TGI达到230。针对他们的兴趣和需求,携程老友会推出了茶旅主题游专线产品,提供一站式的茶文化体验。

再一点,节假日后,携程平台上的酒店、机票价格有所回调,跟团、定制、包车游等度假产品价格相对下降,为银发人群提供了更高的“游价比”。携程数据显示,银发人群国内游预订订单同比增长超两成,出境游订单同比增长超四成,携程接送机服务在这一趋势中发挥了重要作用,为银发人群提供了便捷的出行选择。

 

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