草街子社区位于达川区中心区域,驻有各级企事业单位17家,共有8个居民小区,辖区常住人口1.9万余人,有居民自组织队伍5个,队伍共计41人。社区存在资源整合不充分、居民联系不紧密、自治作用发挥不强等问题。社区以四川省城乡社区治理“创特色”为契机,创新“三草”社区治理工作模式,提升社区居民自治意识,推动辖区多元主体共建共治共享。
二、亮点做法
(一)“草根队伍—培育自治互助队伍”
深入社区开展全覆盖调研,摸排并发动有意愿、有能力、有热情的居民和商户成立“草根自治互助队伍”,共同制定队伍管理和激励规约,商定队伍logo、口号、队服和队旗。同时,联合社区居民打造“草根议事亭”,每月常态化动员社区党员、居民、商家等多元主体开展议事协商会议,共同协商社区公共难题,形成“小事自己解决,大事一起解决”的居民自主互助社区治理格局。
(二)“草舍共搭—搭建商居互助平台”
动员辖区内学校、派出所、银行、医院、诊所、商户等多元社会主体联合成立社区社会资源团,组团参与社区共建,为社区各类公共服务提供了坚实的支持网络。同时,创新实施“以空间换服务”的社区商业化服务路径,与商家签订共建协议,盘活社区闲置空间,持续为在地居民提供解急难、有保障、高质量的公共服务。
(三)“草长莺飞—提档自治互助服务”
整合社区服务阵地,打造服务群众黄金三角区,针对辖区不同人群需求,开展特色自治互助服务。针对特殊人群,链接学校资源开展“寸草春晖”系列服务活动;针对社区家庭,开展“蒲公英计划”“结草衔环”等系列活动,营造社区温暖氛围,强化居民对社区的归属感和信任感;针对社区青少年,邀请社区能人巧匠,开展“磐石课程”系列活动,引导社区青少儿走出“电子世界”参与社区事务。
三、取得成效
(一)引领自治风尚,厚培韧性底
社区以党建引领为核心,植入“草根”文化,聚集“草根”能人,创新“三草”社区治理模式,引进第三方社会工作机构开展社会工作服务,帮助建立“草根自治互助队”等社区自组织队伍,引导居民自治,开展“我们的节日”“青年志愿行”“健康进万家”“社区清朗日”等社区品牌服务23场次,直接服务居民超过2000人,影响居民超过5000人。
(二)盘活社会资源,促进商居互助
社区以“空间换服务”的形式,引入第三方托管机构进行运营。截至目前,托管服务中心已为辖区青少儿服务超1600人次,为社区带来公共收益10000余元。同时,社区充分发动在地资源,先后动员辖区四川文理学院、宏泽康复医院、北京同仁堂等27家共建资源成立社区社会资源团,促进商户共建。
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