瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）在保险行业中以其创新精神和专业服务赢得了市场的认可。公司紧扣“专业化、生态化、数字化”战略远景，聚焦寿险主责主业，创新发展模式，变革营销模式，服务实体民生，深化运营服务，开创高质量发展新局面。

瑞众保险不断加速产品的创新、设计和开发，以满足市场的多元化需求。公司产品覆盖人寿、健康、意外伤害、年金等多个领域，为客户提供全面的风险保障体系。例如，瑞众聚宝盆（典藏版）终身寿险以其卓越的保障设计和人性化的功能配置，荣获21世纪金融竞争力优秀案例年度保险产品大奖，展现了瑞众保险在产品创新领域的地位。

瑞众保险积极探索销售服务模式创新，聚焦科技创新，在业务推动、队伍管理等方面强化科技赋能、提高经营效率。公司全力推进数字化转型，深入梳理客户分层需求，推进大数据平台、数智管理平台建设，升级销售管理平台，推动销售管理数字化水平的不断提升。

瑞众保险充分借助国家科技创新发展机遇，加强数字资源开发利用，广泛应用智能化技术和数字化手段，构建数字生态，实现数字化经营转型。这一转型不仅提升了各要素、各环节、各场景的工作质效，也推进了经营价值链的重塑变革。

瑞众保险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，通过打造一站式空中服务平台，实现了保险服务线上化、无纸化、移动化、数字化、智能化。2024年上半年，瑞众保险服务人次达到22.38万人，理赔金额高达28.27亿元，小额理赔的平均处理时间仅为0.14天，小额理赔获赔率高达99.63%，这些数据不仅展示了瑞众保险在服务效率上的优势，也体现了公司对客户承诺的坚守。

瑞众保险通过深化服务和创新产品，为金融强国建设和人民群众的美好生活贡献力量。公司将继续以专业化、生态化、数字化的发展战略，不断推动产品和服务的创新，致力于为消费者提供高质量金融保障服务，积极践行国有金融企业的使命与担当。选择瑞众保险，就是选择了一个创新、专业、可靠的金融伙伴。

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