近日，新疆天润乳业在微博上邀请了不同年龄、不同职业的妈妈作为消费者代表参与#天润百位妈妈品质官#活动，全面体验并证言了天润的产品，该话题活动也受到了广泛的关注和好评，上线三天阅读讨论量过亿。

该活动以细分化、个性化的用户体验为天润乳业完成了圈层尝试，也为天润与用户群体的深入沟通提供了一次较好的尝试。

疫情的影响唤醒了消费者对于健康消费的需求，据近年《大健康白皮书》中乳品购买调研显示，成分天然、高品质、口味口感好、新鲜成为了消费者购买的重要驱动因素。作为重要的优质蛋白质来源，乳品的品质保障与安全性越来越成为消费者选择的关键，更是乳企保持市场竞争力的必要因素。

同时，新疆奶在近年来异军突起，进一步让人们了解疆奶及兵团品质，也是天润乳业发起本次活动的重要原因。

品质让天润的“新疆奶”重新定义了品牌认知

根据京东液态奶的销售数据，2022年第二季度牛奶品类销量和客单价保持稳定增长，其中高品质牛奶增长强劲。同时，针对细分人群和功能性的乳品销量领跑整个乳品市场——儿童牛奶同比增长55%，中老年奶粉同比增长45%。从数据中可以看出，儿童牛奶的增幅反映出在“后疫情时代”消费升级背景下，健康营养成分，特别是高蛋白成分等关乎于品质的因素成为消费者选择乳品的关键。从“喝奶”到“喝更健康的奶”已成为消费者的共识，这也对天润乳业提出了更高的品质要求。

中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建，长期关注和研究我国乳业产业发展，在谈及天润乳业和新疆奶时他表示，天山北坡位于北纬 45 度的“黄金奶源带”上，是国际公认的优质奶牛饲养带。这种独特的资源禀赋优势为新疆乳产业的发展及核心竞争力的构建奠定了良好发展的基础。目前天润在该区域拥有6家奶牛养殖企业、18个规模化牧场，奶牛养殖规模达到4.6万头，并建立了以自有养殖基地为主体的奶源体系，区位优势突出。

“得奶源者得天下”，这一区位优势给“做品质好奶”的天润乳业提供了高质量的保障，让天润在愈演愈烈的“奶源争夺战”中占得先机，也使得天润“天选牧场，自然营养”的品牌主张更具说服力。

敢于被消费者讨论，从优品质向优品牌的晋升

据2021年中国乳制品行业发展数据显示，乳制品购买者中49.6%为男性，50.4%为女性，其中25-29岁年龄段购买者占比最高。已婚人士为65%，已婚有孩家庭占54.3%，为乳制品主要购买人群。

因此在天润乳业看来，妈妈群体才是乳制品最严苛的品质官。从品牌情感的维度上说，在人货场的市场链接中，没有人比妈妈这一消费群体对品质更加敏感。所以，天润乳业顺势而动，在微博平台开启了这场产品体验、内容共创的话题活动—— #天润百位妈妈品质官#。

这一活动以草根妈妈、职场妈妈为核心圈层的话题事件，立足参与感和体验感，通过话题互动调动起了网民的积极性和认可度。此次活动中，天润乳业没有把妈妈脸谱化，而是贴近妈妈视角，多维度的聆听妈妈对品质的真实声音。

话题首页的走心文案，表达出天润乳业与妈妈一起诠释品质健康和优质奶源的态度，希望让更多家庭可以放心选择新疆奶。

对于妈妈这一群体来说，#天润百位妈妈品质官#的话题就像一个开关，不仅让妈妈们变成“品质决策者”、“标准制定者”，也打开了更多关于产品体验的视角，让妈妈对于品质的要求化作爱意，体现在孩子与家人身上。

话题开启后，立刻引发了数百条有真实场景的的共创内容，也让我们看到了天润乳业对产品品质的信心——敢于在社会层面让品牌和产品被消费者讨论，让妈妈们在乳制品选择上更加明确、放心。

妈妈群体的肯定，一直是大多数乳制品牌所需要的，而来自新疆的天润乳业，通过百位妈妈真实的品质体验给全国消费者带来一份浓郁的爱、一个关于品质的答卷。

产品甄选“四重奏”，品质有爱妈妈放心

作为新疆乳企代表品牌，天润乳业志在通过此次话题活动成为妈妈生活中的品质伙伴，帮助妈妈解决孩子与家人的营养难题，更好地呵护家庭健康、消除营养焦虑，同时也让妈妈有更多的时间与精力，安心地专注在自己的工作中。

这一活动不仅是天润乳业一次产品与品牌价值的展现，更是一次品牌与消费者之间有温度的对话，进而影响社会和大众对品质的认知，让品牌与消费者共建正向的品质观，塑造新的品牌价值观。天润乳业用社交话题的方式开启了产品与用户沟通的新模式，抛开一些华而不实的温情路线，通过妈妈群体的真实声音，结合产品属性去分享每个人的真实故事。

天润产品的四重“关卡”更是让天润妈妈“天团”把握发言权，可以自信的与他人分享！

检验第一关“有责任的奶”：让天润乳业的妈妈员工，参与到#天润百位妈妈品质官#的活动中。以妈妈的身份测评自身企业生产的产品，将企业责任化为社会责任；

检验第二关“有身份的奶”：彰显兵团企业严谨和对品质的高标准，这样的企业生产的牛奶，给家人自然是放心的；

检验第三关“有实力的奶”：好奶源自然有营养，天润自有天山牧场、自有奶牛、自有牧草体系是给家人的一种天然品质保障；

检验第四关“有品质的奶”：不仅营养出众，更是孩子喜欢，道出品质生活的安全和幸福。

天润乳业一直秉持对产品品质和健康营养的把控标准，也一直在践行“用一生做好奶”的品牌使命，而妈妈群体正在用一个个真实的产品体验向更广阔地域和更多消费群体去传递天润的价值观。妈妈群体乐于表达分享的特性，通过社交媒体的传播，将与天润乳业一起引领更高质量、更健康的乳品消费新潮流。

此次天润乳业以品质为核心的话题营销可以看做是天润乳业拓展全国市场的重要进阶。作为出疆发展的代表，天润乳业早已开始布局疆外乳品市场。数据显示，2016年，天润乳业疆外市场营收1.68亿元，占总营收的19.27%。2017年，这一数据增长到4.45亿元。到2021年，伴随“用新疆资源，做全国市场”战略的推进，公司实现营收21.1亿元，乳制品销量24.33万吨。其中，疆外市场为8.1亿元，增幅同比增长27%。这一增速下，能看到的是消费市场和消费客群对于天润乳业的认可，也能看到的是品质的胜利！

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