2016年5月2日，张鹏收拾好行李，只身一人再次登上飞往美国的航班。与10年前初次踏上美国土地求学不同，此次美国之行，他肩负着中国电商巨头唯品会跨境电商业务出海的重任。

2015年是中国跨境进口电商发展的爆发期，跨境网购用户在这两年里急速增长，消费形式的转变拉动了跨境进口电商的发展，而跨境进口电商平台的出现,也带动了传统消费者消费观念的转变。

为了解决国内消费者跨境购物的两大痛点：商品保真和物流时效。唯品会与海外品牌直接合作，正品保证；另外计划自建国际物流体系，利用先进的仓储物流技术，为消费者节省物流成本，提升订单履约时效和质量。作为唯品会美国物流负责人，张鹏此次美国之行的唯一目的就是帮助公司在美国当地建立自有的物流仓储体系，尽快打通美中国际供应链渠道。

张鹏一下飞机，顾不上时差带来的困扰，立即开展了美国当地物流仓储市场的调研。结合多年的物流工作经验和在美国大学获得的供应链专业知识，短时间内完成了美国内陆运输和国际空运资源的整合以及海外仓选址的工作。

海外仓对跨境进口电商来说是竞争的第一站。海外仓库内服务水平成为跨境进口电商竞争的焦点，尤其是海外直邮模式下的订单响应能力。

结合供应商分布和物流市场行情，利用运筹学分支定界法模型确定好仓库位置后，张鹏立即与国内团队就仓库管理系统功能的开发进行沟通。仓配管理系统可满足电子商务商家、电子商务平台、物流服务商的海外仓仓配物流运营管理需要，支持对海外仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理等。在仓库内部管理方面，他结合过往仓储经验，在美国库内使用了集成RFID智能货架、物联网传感器，智能分拨传送带等一系列智能设备。通过条码扫描，可以在手持设备端上准确接收订单操作指导，提高了劳动效率。在物品出入库管理方面，他利用数字化仓储物流技术实现变动过程的即时记录，数据可以保存，需求可以预测。通过系统即时监控反馈仓库中的库存情况，系统会根据实际库存自动触发采购或生产申请，提前做出计划，实现仓储管理向智慧化地转变。

通过大数据分析订单占比和每日的人员产能分布，结合库内硬件设施布局，张鹏对仓库拣货策略进行了调整，同时对仓库管理系统操作流程进行了优化。拣货策略的调整将库内操作效率提升了18%，将之前订单库内履约达成率从91%提升至97%，客户满意度从88%提升至95%。

据中国电子商务研究中心(10OEC.CN)监测显示，2016年在跨境进口电商平台中，按整体交易额进行计算，唯品国际约1900亿，排名第三，占16.1%份额。作为公司美国物流负责人，张鹏通过不懈努力在短时间内，充分利用过硬的专业知识和丰富的工作经验，超额完成了公司美中国际供应链体系中智慧物流仓储的建设任务，为公司国际业务做出了巨大贡献，得到了公司上下和业务合作伙伴的一致好评。