新冠疫情蔓延期间，心理健康问题曾受到社会高度重视。据世卫组织报告，2020年因新冠疫情导致全球焦虑和抑郁的患病率增加了25%以上。疫情缓和后，它对大众心理健康以及全球经济发展产生的影响逐渐显现。中国领先的人力资源服务商前程无忧对当下职场人心理健康状况进行了调查和访谈，于近日发布《2022职场人心理状态洞察报告》（以下简称《报告》），试图了解当前职场人的心理健康状态以及面对的心理风险。

参与《报告》调查的2100位职场人中，38.7%的具备5-10年工作经验，20.7%的具备10年以上工作经验，具备3-5年工作经验的有18.7%，具备1-3年工作经验的亦有12.7%。主要涵盖计算机/互联网/通信/电子（19.3%）、贸易/消费/制造/营运（14%）、会计/金融/银行/保险（12.3%）、房地产/建筑（10.3%）、服务业（8.3%）等行业领域。

《报告》主要调查结论：

- 55.7%受访者处于心理“亚健康”状态，6.4%存在严重的情绪压力和心理障碍

- 工作年限越长，积极心理水平越高，心理健康状态越稳定

- 经济压力（32.7%）、职场问题（20.7%）、个人成长（15.3%）成最困扰的心理议题

- 40.7%受访者“降级式消费”、31.3%选择“躺平主义”、24.3%患有“解封式社恐”

- 两成职场人面临职场人际关系困扰，近三成职场人受困于职业瓶颈

半数职场人处于心理”亚健康“状态，焦虑、压抑、迷茫是困扰最多的情绪问题

《报告》将心理健康状态分为四种类型，从高至低分别为“健康状态”、“亚健康状态”、“心理障碍”和“心理疾病”。有13.3%的受访者认为自身处于最佳的心理健康状态；55.7%受访者的心理健康大致良好但仍有改善空间；24.7%受访者处于心理障碍状态，缺乏积极良好的心情；6.4%受访者认为自己的心理健康状况非常差，存在情绪压力和心理障碍。

交叉工作年限与健康状态可以发现，工作年限越长，积极心理水平越高，心理健康状态越稳定。《报告》显示，37.5%具备5-10年工作经验以及27.5%具备10年以上工作经验的职场人心理健康状态自评分为4分（满分4分），表现为愉快心情常在。有23.8%具备1-3年工作经验的职场人和28.5%的应届生自评分为1分，具有明显高的消极情绪。有专家表示，工龄短的劳动者工作经验少，工作能力需进一步提高，在工作中面临着激烈的竞争和极大的挑战性，所以与工龄长的劳动者相比，心理问题会稍显严重。

众多因素中，经济压力（32.7%）、职场关系/职业发展（20.7%）、个人成长/自我探索（15.3%）是受访者困扰最多的心理议题。而情绪压力、原生家庭、婚姻家庭和亲密关系、躯体和行为问题等也呈现一定的困扰占比。

在具体的困扰情绪中，焦虑、压抑、迷茫是最凸显的负面情绪。被上述情绪困扰的群体占比分别高达31.7%、28.3%和23.3%。其中，感到迷茫的受访者普遍缺乏自信和低自尊、自我价值感较低。另外，有17.3%和17%的受访者会陷入自我否定、易躁易怒情绪中。

四成职场人拥抱“消费降级”、两成患有“解封式社恐”，金融圈人士心理状态最优

新冠疫情不仅影响着人们的身体健康，疫情缓和后，它对大众的心理健康以及经济发展产生的影响逐渐显现。《报告》显示，疫情带来的行为模式可能逐渐成为新的全民习惯，一般性的行为变得常态化。40.7%受访者持有消费谨慎的心态，主动拥抱“降级式消费”；31.3%受访者选择“躺平主义”的低欲望生活，以此来减弱高强度工作带来的无意义感。而在经历长时间的隔离后，24.3%受访者习惯了居家封闭状态，没有出门的欲望，患有“解封式社恐”，对回归正常之后的生活感觉忧虑，甚至害怕面对重回正轨的正常生活。

《报告》显示，即使受到疫情冲击，仍有53%的职场人工作状况保持稳定，27%职场人表示所在行业受疫情影响较小，有20%职场人被裁员或减薪。进一步交叉对比发现，能源/环保/化工、政府/非营利组织以及广告/媒体行业领域受疫情影响较小，分别占比65.2%、45.1%和40%。受疫情影响而发生裁员减薪的行业多出现在房地产/建筑、物流/运输、服务业等领域，分别占比45.1%、27.2%和24%。综合来看，会计/金融/保险行业的从业人员心理健康状况最好，而高风险人群多集中在服务行业，也是情绪问题的高发地。

运动、睡觉和购物成职场人调节心理情绪的主要方式

前程无忧早前的《2022职场人健康洞察报告》显示，遇到心理困扰，近六成的职场人会采取行动主动应对。此次《报告》显示，职场人在遇到无法自我调节的心理问题时，三成受访者通过运动、露营、散步等方式来纾解心中的不快情绪；11.7%会选择睡觉和休息来缓解压力；其次是购物狂欢（11%）、吃饭喝酒（11%）、打游戏（10.3%）等途径；有9.7%会选择向朋友或家人倾诉。

对比不同性别人群来看，男性的整体心理健康状况优于女性。女性的焦虑（33%）、压抑（28.5%）等负面情绪均高于男性，而男性的自我否定/自我怀疑（19%）、抑郁（5.6%）等负面情绪则高于女性。面对负面情绪，男性更多通过运动（41%）、打游戏（15%）等方式来疏解压力，女性更多通过野外露营/散步（26%）、购物狂欢（13.4%）等方式来发泄情绪。

当前职场人的心理健康意识显著增强，日益攀升的压力也使得职场心理健康风险愈发受到企业管理者的重视，来自企业的HR管理者在QA访谈中表示，疫情期间逐步建立员工对公司业务的信心，及时向员工同步公司业务的进度情况，减少员工的焦虑感；同时制定了较清晰的工作目标和计划，鼓励员工作息规律和碎片化运动，形成更加开放舒适平和的状态。

另有专家建议，工作中若能“平衡”地利用身心各方面的功能，则获益匪浅。诸如脑力与体力的平衡、左脑(抽象思维)与右脑(形象思维)的平衡，这样能使生理和心理的功能潜力得以充分发挥，有益身心健康。在应对职场压力时，学会将压力源分解，逐个击破。不过若是压力太大，超出了自控范围，可以寻求专业的心理工作者的帮助，以免出现严重的心理问题和心理疾病。

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