今年以来，疫情牵动全国人民的心，中小微企业发展面临多重压力。对此，国家持续出台政策助企纾困，日前，中国人民银行、国家外汇管理局印发《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》（以下简称《通知》），提出加强金融服务、加大支持实体经济力度的23条政策举措，助力疫情防控、稳步推进复工复产。作为国内首家民营银行、互联网银行，微众银行第一时间积极响应政府及监管号召，发挥线上服务和数字科技优势，快速响应推动批量纾困方案落地，加大对制造业、科技创新、绿色发展等重点领域的支持，多措并举为小微企业做实事、解难题，以实际行动助力稳企业、稳产业、稳就业，服务实体经济发展。
活用货币政策“工具箱”，着力惠企、撑企
《通知》强调，金融机构要用好各类货币政策工具，加大对实体经济的信贷支持，为疫情防控和经济社会发展营造良好的货币金融环境。
据了解，新冠疫情发生后，在国家“稳企业、保就业”的大政方针下，人民银行推出了一系列专门支持小微企业的货币政策工具。微众银行主动作为，充分利用线上无接触服务优势，在持续保障企业金融服务零中断、高效率、再提速的基础上，综合、灵活运用多项货币政策工具，为小微企业切实纾困。其中，微众银行将支小再贷款再贴现、转贷款，普惠小微增量奖励等各项政策工具与微众银行小微金融服务进行有机结合，向广大小微企业进行精准、快速而直接的滴灌，进一步加大对小微企业的信贷支持力度。截至2022年4月末，微众银行共投放再贷款超250亿，累计投放转贷款超350亿元。
当好重点领域“助推器”，聚力保链、稳产
在纾解广泛中小微企业群体的发展压力的同时，微众银行通过加大对制造业、科技创新、绿色发展等重点领域小微企业的支持力度，进一步发挥金融稳产业稳经济的积极作用。
针对科技创新领域中小微企业融资需求，微众银行通过创新差异化小微金融产品微业贷科创贷款，激活中小微企业作为创新创业主体对于高质量发展的驱动作用。微业贷科创贷款不仅相较于传统小微企业贷款拥有更高的授信额度上限，同时拥有其相较于其他小微企业贷款产品更低的贷款利率，可全力支持科技型中小微企业的资金需求。
同时，微众银行与南山区政府达成贴息合作，以“一键贴息”特色功能服务南山区科创型中小微企业，降低企业的融资成本。深圳亿思腾达集成股份有限公司（以下简称“亿思腾达”）是一家主营芯片分销的企业。据亿思腾达董秘、副总经理、财务总监张昱华提到，因为上下游账期差异，公司一直对资金有较大需求。尤其在疫情发生后，下游企业回款更加不畅，叠加业务进一步拓展，公司对于资金的需求更加迫切，但因为抵质押物不足、申请流程不便、用款期限不够灵活等原因，此前融资困难重重。在了解并申请微众银行微业贷科创贷款后，她反馈，“全程手机操作，不用提供任何的纸质材料，也不需要抵押，从申请到获批只花了几秒钟。”作为南山区的科创型企业，在“一键贴息”功能支持下，亿思腾达最终的融资成本低于预期，为其企业在疫情新常态下能应对各种变化。微众银行通过强化政银合作创新产品服务机制，服务了一大批像亿思腾达这样的科技创新主力军。
同时，为进一步发挥供应链产业链对于小微主体的稳定作用，微众银行依托数字供应链金融服务加大对绿色发展、先进制造业等一大批重点产业领域的授信支持力度。截至2021年末，微业贷超70%的客户来自制造业、高科技行业和批发零售行业。今年以来，微众银行重点依托建筑类核心企业、工业品生产制造核心企业等合作，广泛触达其供应链上下游的供应商和经销商企业，为其提供了高质效的金融服务。接下来微众银行将与更多制造业核心企业达成合作，服务先进制造业高质量发展目标，进一步为小微企业纾困，聚力保链、稳产。
延续减费让利“大礼包”，全力护企、暖企
自疫情发生以来，延期还本付息政策切实为小微企业求生存、谋发展提供强力支撑。2022年全国多地疫情复发，微众银行结合各种相关指数及行业分析等，在4月、5月均为受疫情影响严重的地区客户提供延期通道，包括广州、上海等26个城市，并通过多种线上方式提醒客户。截至6月5日，其中深圳地区共有约900户执行了延期还款。
除批量延期外，微众银行也持续加大力度推进个案纾困，借助微众银行的科技力量，纾困政策从疫情初期的人工操作改为通过系统方式落地，实现了纾困的常态化，大幅提高了突发情况下对客户纾困诉求的响应速度。文旅行业是受疫情影响相对严重的服务行业。在微众银行微业贷的客户中，江门乐*国际旅行社有限公司主营国内游业务，自2020年疫情以来，不仅出境游已停止至今，国内游业务也经历多次熔断，公司经营遇到了成立以来最大的困难。后续公司负责人了解到微众银行微业贷，经过申请使用发现产品不仅审核手续简便，而且放款迅速，及时缓解了旅行社的资金压力。同时，该企业还了解到微众银行针对受疫情影响、暂时遇到困难的企业客户提供了展期、续贷等支持政策，于是企业申请后享受到延期还本惠利，更有信心渡过难关。“相信疫情日趋稳定下文旅产业会越来越好。”企业负责人乐观表示。
除受影响严重的行业外，为了能够减轻更多小微企业的借贷财务成本，微众银行还对全国小微企业新、老客户开展利率特惠活动， 以减费让利大礼包全力护企、暖企。接下来，微众银行将继续推动中小微企业帮扶政策切实落地，持续发挥线上服务和数字科技优势，打好纾困惠企组合拳，为稳产业、稳企业全力以赴。
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