为持续推动金融消费者“反假，防诈”教育和金融知识普及工作，提升广大群众的金融素养，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。6月，中国农业发展银行汶上县支行聚焦社会热点，围绕“普及金融知识 优化金融服务 守住‘钱袋子’”为主题，全面推进金融知识教育宣传活动。连续多日，冒着酷暑，向客户发放宣传材料，提高了广大群众对金融知识的认知度。活动中，我行工作人员耐心细致地向客户详细解答如何辨别人民币真伪，银行征信查询业务注意事项，如何提高反诈骗能力，办理贷款需要哪些条件等等，并结合不同的消费群体，开展了有针对性的宣传活动。

图文并茂，让金融知识“妙趣横生”。

活动期间，农发行汶上县支行改变过去条幅+宣传桌的教育宣传模式，结合“防范非法集资”宣传月活动，创新宣教方式方法，制作趣味宣教作品，围绕人民币防伪、微信安全常识、支付结算、征信等内容设计新颖易懂的图文、音频、小册子等宣传作品，增强宣教吸引力和趣味性；同时开展现场模拟系列宣传，如“防范电信网络诈骗”、“预防高额回馈非法集资”等，结合身边事、身边人的实际案例开展具有说服力和针对性的宣传教育，寓教于乐，全域覆盖，融入生活。

相互融合，创新宣传方式显实效。

农发行汶上县支行通过政、银、企融合，充分利用夏粮收购和中长期项目贷款营销同步发力，一方面结合防疫形势、因地制宜，借助营业厅、金融知识教育宣传专区、夏粮收购点等线下资源，引导广大消费者参与活动；另一方面，积极探索金融消费者教育新模式，把线上宣传作为提升宣教覆盖面和影响力的重要手段，通过网站、微信、微博、小视频等线上渠道传播推广金融知识。利用线上线下宣传的交互融合，打造百姓身边的金融知识教育宣传阵地。

细致入微，聚焦特殊人群做普及。

农发行汶上县支行走进包保社区，活动从社会公众实际金融需求出发，为社区老年群众精心准备了“金融微课堂”，重点普及了非法集资、电信诈骗、人民币反假等对老年群众危害较大的非法金融活动，提升老年客户防范意识，同时还为老年客户讲解了手机使用小常识，送去一些慰问品，让社区群众充分感受农发行暖心服务，共享美好生活。

感恩有你，金融知识贴心送到岗。

农发行汶上县支行多次前往城区交通岗亭和文化广场，在烈日炎炎中给辛勤工作的交警同志和环卫工人递送一瓶矿泉水，普及“套路贷”、反假币、反洗钱等金融知识，同时送去夏日的问候，感恩他们的辛勤付出，得到交警同志和环卫工人的一致称赞。

（张保民）

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