多年来，平安集团践行“以人民为中心、以民族复兴为己任”的立业初心，全力推动“综合金融+医疗健康”战略升级。作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰，平安好医生协同平安集团持续通过金融+医疗健康的服务组合，打造有温度的金融，助力“健康中国2030”。

自去年10月起，平安好医生进一步深化战略升级，聚焦B2C用户，通过融合HMO健康管理、家庭医生会员制、O2O医疗服务的整体商业模式，向用户提供特定的差异化医疗健康服务，带动客户数、客户黏性、客户认可度等增长。

以平安好医生赋能平安私行的挂号陪诊服务为例，面对突发重疾，平安私行客户可以通过自己的金融顾问，对接平安好医生的名医团队，预约专家门诊。整个预约过程由平安好医生派出专人服务，提供含陪取号、陪就诊、陪检查、陪拿药等全流程标准服务，让客户看病无后顾之忧；以平安好医生赋能平安保险的寿险“臻享RUN”系列服务为例，将医疗健康权益内化进保单，重疾险保单用户无需额外付费即可享有优质的医疗健康服务。

同时，平安好医生不断拓展优质医疗资源，夯实医疗能力。平安好医生的自有医疗团队和AI辅助诊疗系统可7*24小时迅速回应用户需求；超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师全面覆盖了健康、亚健康、疾病、慢病、养老等服务场景；合作的超1100外部名医为有高质量医疗服务需求的各渠道用户提供服务。而家庭医生按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。

在医疗资源供需不平衡、利用效率低的背景下，平安好医生通过全方位了解每一位用户、每一个家庭的真实需求，帮助进行专业指引，链接优质资源，提供专业化赋能，为病人找对医生，为健康找对方向，为多层次需求人群提供差异化补充，实现社会医疗效率的提升。

作为平安医疗健康生态圈的重要组成部分，平安好医生始终秉承平安集团34年不变的初心，通过省心、省时、省钱的价值主张，持续践行HMO模式，以家庭医生为关键抓手，逐步完善O2O服务网络，持续构建涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化医疗健康服务平台，为用户提供专业、便捷、信任的服务，为千千万万家庭的健康保驾护航，为实现“健康中国2030”贡献力量。

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