当你推着婴儿车或提着重物，腾不出手刷门禁卡的时候；当高楼林立，高空抛物行为已严重威胁居民生命安全的时候......这些困扰生活方方面面的问题，在一些智慧小区已经有了完美的解决方案。
在重庆万科的小区，科技化设备已融入日常生活，为人们呈现出了更方便、更安全、更健康的智慧人居美好场景。
入户方式多样且智能 智慧通行更方便
门禁系统是智慧社区不可缺少的一环，相较于传统的刷卡、输密码等模式，万科物业的智慧社区融入科技设备，持续迭代升级，入户方式除常规的刷卡，使用密码、 “住这儿”APP等方式外，业主自主授权后，还能通过一张“脸”畅行全小区。
在照母山下的万科悦峰小区，依托自主开发的智能门禁系统，成为重庆首批实现“无接触”通行的样本小区，并在2021年智博会上被入选重庆市大数据智能化应用十大“智慧社区”精选案例。
在万科悦峰大门出入口、单元楼栋出入口、单元电梯轿厢三大门禁系统中，小区业主仅靠“刷脸”就可以体验无感通行，无缝连接大门、楼栋、电梯等小区各个场景入口。
当我们拿着一堆快递不便开门时，当我们每天带着孩子出门散步时，当我们偶尔忘记带门禁卡时......不管是哪种归家情景，不管在哪个归家节点，都可以体验无阻碍通行，实现“无接触”式的归家方式。
访客自助登记机。重庆万科物业供图
万科悦峰智慧门禁另一大亮点还在于自助化、远程化、无纸化访客管理系统，除业主外的普通访客或外卖员等可以在访客自助登记机上登记身份，也可以由业主远程授权通行，获得一定时限的园区通行权限。值得一提的是，访客登记的时间快捷，不超过30秒，还设置有AI语音辅助功能，大大提升了外来人员监督力度，也减少了人工登记访客的费时和信息错漏等问题。
对于万科悦峰的业主来说，“无接触”式的归家方式和访客自助登记系统既有面子也兼顾安全与私密，小区“门难进”问题迎刃而解，无感速通的归家体验大大提升了生活的幸福感和品质感。
直击安全隐患 社区生活更安全
近年来，有关高空抛物、幼童监护等社会事件多次成为热点话题。针对这些社区生活中的痛点，万科物业通过配置“高空抛物智能监测设备”和“紧急报警求助”两大设备，为业主的安全保驾护航。
在化龙桥的万科翡翠天麓小区，高空抛物智能监测设备已经落地。该设备通过4K超高清摄像头自动监测高空抛物行动，抓拍率达95%，一个烟头大小的物品也能清晰抓取，并自动生成10秒至15秒抛物线视频，使事后回溯时可保证视频画面高清有效。如果小区发生高空抛物行为，中控后台会第一时间接收到报警信息，并告知物业工作人员迅速到场处理。
紧急报警求助设备。重庆万科物业供图
在渝北区中央公园万科森林公园林渡的儿童玩乐区附近，有一台“紧急报警求助设备”。当出现突发情况时，现场人员可按下设备上的按钮“一键报警”，后台工作人员接收到警报后通过视频画面和语音对话了解现场真实情况，确保第一时间进行快速有效的处置。
360度球形机。重庆万科物业供图
在报警器旁，还有一个360度可旋转的球形机，可以更大范围地了解、还原出现突发事件发生时的周边情况。
除此之外，万科森林公园林渡还有一个“陌生人监测与轨迹跟踪”系统，如果发现可疑的人员在小区走动，不仅可以实时监控，还会生成可疑人员的行走轨迹，做到有问题迅速处理，帮助安保人员更周密地进行防护工作，进一步确保小区业主的安全。
智能环境监控 实时守护更健康
城市生活中，由于人类活动或自然过程引起某些物质进入大气中形成空气污染。一氧化碳超标、粉尘颗粒化、雾霾等现象对居民健康造成不同程度的影响。万科森林公园林渡小区在车库、园区安装了一系列智能设备，确保业主生活环境更健康。
一氧化碳监测设备。重庆万科物业供图
地下车库属于密闭环境，加上车辆进出频繁，尾气不易排出，导致车库内弥漫着呛鼻的气味，这种气味中往往含有大量一氧化碳，危害人体健康。
安装在万科森林公园林渡小区地下车库的一氧化碳监测系统，可以有效解决这个问题。当监测到一氧化碳浓度超标时，系统可下达指令驱动风机运行，迅速排除车库废气，为业主的健康贴心守航。
环境监测设备。重庆万科物业供图
在园区的环境管理方面，小区安装了环境质量监测系统，实时检测噪音、风向、TSP（悬浮颗粒物）、PM值等。通过这套设备，业主可以实时掌控小区的环境变化做出提前应对。另外，小区物业还贴心地在园区安装了灭蚊灯，减少业主散步时被蚊虫叮咬的苦恼。
据了解，万科森林公园林渡是标杆小区之一，除了以上这些智慧生活场景外，还有公共区域无线Wi-Fi，满足业主户外的用网需求；智能充电桩的安装，满足新能源车主的出行需求等。
“黑科技”融入社区 解锁智慧人居新体验
值得一提的是，重庆的万科悦峰、万科森林公园、万科翡翠天麓等都是智慧社区典型样本，其中大部分智能化平台和科技设备皆由万睿科技自主研发。
2020年10月，万科物业更名为万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云），包含Space(空间)、Tech(科技)和Grow(成长)三大模块，服务范围从住宅空间、商企空间，延伸至城市空间，万睿科技归属其中的科技板块。万睿科技作为国家高新技术企业，以科技赋能小区物业服务、安防系统，为小区业主提供安全、舒适的生活空间。
城市E控中心。重庆万科物业供图
万睿科技工程师许冠军表示，智慧社区是一个复杂的应用系统，万睿科技有6大社区服务体系场景，涵盖智慧通行、智慧安防、智慧通讯、社区生活、社区服务、指挥中心。此外，所有智能设备的背后还有一个最强“大脑”——城市E控中心，后台人员可通过一个智慧大屏查看每个项目的情况，随时掌握小区安全动态。
另外，业主通过专属的“住这儿”APP以及员工端“助英台”APP，可以有效衔接社区生活各个场景。业主如有维修事宜只需拍照，通过“住这儿”APP一键上传需求；“助英台”APP收到报事后，将任务形成工单分配给物业员工，并会给出作业标准流程指示，员工处理完后拍照反馈，形成服务闭环。
在科技赋能下，万科物业的社区越来越智慧、越来越聪明，智慧系统化身“隐形管家”，让物业与业主的沟通更高效，让业主的居家生活更便捷。
当科技的步伐走进千家万户，当越来越多企业运用智能化手段酝酿更多变化和机会，万物云已经成为这条赛道上领跑者。随着万科物业智慧社区的逐步落地，越来越多的科技设备链接到生活场景，"科技改变生活"早已不是一个简单的口号，也让我们对智慧生活、智能小区有了更多的期待与憧憬。（彭会/文 图片由重庆万科物业提供）
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