根据河北省银行业协会通知要求和上级行安排部署，结合本行工作实际,深入落实活动方案要求,我行以“共同维护金融消费公平”为口号，以“维护消费者基本权利，保障消费公平;保护个人信息，促进消费公平;关注特殊群体，扩大消费公平;防范电信网络诈骗，守护消费公平。”为主题开展活动，现将活动情况总结汇报如下：

一、高度重视，组织领导

为确保本次活动的顺利开展，支行成立了活动领导小组，明确综合部为牵头部门，同时制定了活动方案，对本次宣传活动进行了安排部署。客户部密切配合，周密规划，明确活动目标，共同推动本次宣传活动以达到预期效果。

二、形式多样，注重实效

一是利用营业场所的电子显示屏循环播放宣传标语：“维护消费者基本权利，保障消费公平;保护个人信息，促进消费公平;关注特殊群体，扩大消费公平;防范电信网络诈骗，守护消费公平。”;二是营业大厅摆放活动宣传材料和素材，营造活动氛围;三是向社会大众推荐非法集资扫码答题，以答题形式对社会大众进行金融知识的普及和宣传;四是转发“普及金融知识”相关内容，向社会大众推荐金融知识，提供给社会大众金融知识知识库;五是走出营业网点与消费者深度交流，发放宣传资料，进行现场宣传答疑，以面对面的形式对社会大众进行金融知识的普及和宣传。

当今社会，社会公众特别是县域民众对金融知识的需求日益增强，支行将在接下来的工作中，一如即往的做好金融消费者权益保护工作，推动网点践行行业规范，并对金融知识普及进行常态化宣传，形成长效机制，在日常业务往来中，进行有针对性的金融知识普及，提升社会公众对金融知识的了解及金融安全和金融水平，树立农发行良好的品牌形象。

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