6月26日,2022中国大健康产业(乌镇)论坛开幕。本届乌镇论坛以“高质量发展向未来”为主题,汇聚大健康领域的两院院士、专家学者、企业领袖、医药行业精英等,探讨健康中国产业大势和企业发展的新航向、新驱动、新路径。

百度健康商业化总负责人毛及出席论坛,围绕“连接流量与服务,释放市场价值”向行业展示了百度健康的多元化内容和服务生态。

在内容方面,百度健康积累了5亿+权威内容,合作权威专家超过2000位,行业权威机构超200家,每月进行超3000场健康直播,涉及权威科普、问答、图文、视频、直播等形式。如今,百度健康的用户医疗健康信息日均检索量达2亿次。

在服务方面,百度健康建立了从问诊到挂号、商城购药、健康管理的服务全流程,覆盖用户健康需求全周期,目前百度健康已经直连30万+医生,可提供7*24小时不间断服务,每日在线医疗咨询量已经突破240万次。

深耕互联网领域,百度健康用创新为科普助力,将如孤岛般分布零散的信息整合到庞大的互联网体系,打造了健康科普、在线问诊、健康商城、互联网医院、慢病管理五大服务体系,完整覆盖用户健康需求全生命周期,满足了用户全维度的健康诉求。

如今,用户的健康消费和问诊习惯发生深刻改变,基于这种洞察,百度健康发挥自身在搜索大数据和AI技术上的优势,整合其内容与资源优势,为用户提供一站式健康管理服务,也为药企的数字化营销提供了新的场景和新的思路。

具体来说,百度健康通过构建从内容到服务全链路、多元化的健康服务体系,深入到用户的健康全生命周期中去服务用户,通过精细化的运营,百度健康正在帮助患者和医院进行更精准的匹配,提升患者求医问药的效率的同时,也在一定程度上让药企的精准化营销有的放矢。

在“内容+服务”双生态大环境中,百度健康既是信息链接者,也充当赋能者的角色。内容生态实现了需求激发和服务转化,服务生态完成了全周期的健康管理服务。依托高效、精准触达的硬核技术能力,权威、高效、便捷的一站式医患互动服务平台发挥驱动力,让医生科普更高效,让患者用药更安全。

百度健康通过构建药企服务智慧新生态,搭建起跨越沟通鸿沟的桥梁。目前,已有诸多知名药企与百度健康达成深入合作。2021年11月,阿斯利康与百度健康达成合作,双方共同探索互联网+药企服务模式,打造慢病服务中心,为用户提供更加便捷、专业的线上线下一体化慢病管理服务;葛兰素史克(GSK)也与百度健康签署合作备忘录,共同推进中国预防性健康管理体系的建设,携手开拓疾病教育和预防的数字化创新模式;今年4月,莱盟健康LAMH与百度健康合作,双方发挥各自优势,将线上、线下服务融合,推动癌症早筛早诊的全民普及和推广,全面探索从癌症预防科普到早筛的一体化健康服务。

构建医疗健康平台是一个紧随技术与观念不断迭代的过程。未来,百度健康将延伸AI技术与数据库的触角,合理规划打造精准触达的新场景、内容营销新阵地,以及医药零售新渠道的布局,与合作伙伴携手构筑立体化的药企服务智慧新生态。