数据显示,目前,我国小微企业已超过5000万,但在金融方面的覆盖率只有7%。小微贷款群体普遍面临着需求巨大,但供需信息不对称的问题。同时,对于金融机构而言,如何为长尾用户提供精准的金融服务,亦是艰巨的挑战。

数字金融作为数字时代的产物,凭借其天然的“技术基因”,能够广泛运用金融创新科技,克服小微群体的融资痛点,助力金融机构扩大小微服务覆盖面,为上千万户小微市场主体提供小额高频的流动资金支持。作为国内金融科技业的引领者,数禾科技旗下智能信贷服务平台“还呗APP”提出全新产品主张“好借好还呗”,以技术创新作为突破口,因势利导在授信之初控制用户授信,为小微群体进行精准画像与提供灵活贷款,共创一个更加安全、高效、共享、可持续的金融服务生态。

好借好还呗精准发力 增信心力度空前

为了给用户提供更好的服务,数禾科技旗下智能信贷服务平台“还呗APP”提出全新产品主张“好借好还呗”。“好借”就是让用户借的方便,借的及时,借的有额度;“好还”就是让用户还的快捷,还的安心,还的有价值;而“好还呗”是让用户在还呗的陪伴下获得更好的生活,成就更好的事业。

知易行难,践言躬行更难。看似简单的道理背后大数据、人工智能、语音识别等极其繁复的技术支撑,每一个小的环节都是一次技术的突破和关口,不仅在“行业教育”上做好文章,还在“数字科技”上下足功夫。这一步的革新,背后是数禾科技历时7年的深耕和积累。

据数禾科技相关负责人介绍,其实用户觉得使用起来体验感提升的一点点感受,背后可能都是我们整个技术团队数月来的努力成果。单就“便捷”一点而言,我们对290多个产品服务点完成了升级优化,实现申请环节高耗时用户同比降低了19%。而这只是一个小小的例子而已。

据悉,目前还呗已经完成了投放全链路升级,通过大数据、人工智能技术准确发现目标客群,新增百度搜索、小程序等曝光渠道,让更多难以获得传统金融支持的人快速接触到还呗全线上消费信贷产品,环比去年增长300%,实现更全渠道触达。

同时,还呗此次还完成了2个优化,1个加强。优化了资金账户体系,资金接入效率比上季度提升22%;优化了运营管理策略,客户等待时间同比缩短14%。另外,加强了风险识别精准度,让有需要的借款人匹配最佳额度。

这也是还呗依托于母公司数禾科技不断深化数字化转型和科技赋能之下的全新升级,通过大数据、云计算、人工智能、区块链、人脸识别等技术在金融信贷实务中的实践,使信贷服务的数字化和智能化服务水平更上一层楼。

坚守普惠金融使命 不遗余力提供最优服务

近期出台的一系列助企纾困政策中,“推动银行增强信贷投放能力,进一步加大金融对实体经济特别是受疫情严重影响行业和中小微企业、个体工商户的支持力度”被频频提及。监管政策的不断出台,同样坚定了金融科技企业普惠实体经济的决心。

在疫情的常态化考验下,其实很多小微的资金链都很紧张,我们也希望能够在落实落细金融纾困政策上尽自己的力量。提及“好借好还呗”的理念,数禾科技相关负责人表示。

针对疫情下正常金融活动受到影响的现状,还呗主动拓宽增信凭证品类,用户的微信分、房产证、借呗等都可以作为增信凭证,帮助用户尽可能提高信贷额度,更好地应对疫情冲击。同时,围绕“数字普惠”,使金融服务小微企业更加智能、高效、精准,还呗此次在服务方面也做了两个技术迭代。一方面,优化客服数字系统,使客户接通率提升至95%;另一方面,在升级服务品质管理策略上,客户满意度提升至97%。

强大的科技实力一直是数禾科技的核心优势,但数禾科技并不止步于此。数禾科技认为,技术研发的最终目的是优化业务流程,给用户提供更好的服务,数禾科技对技术的开发和应用,始终以服务用户、增强用户体验为落脚点。

七年来,数禾科技始终坚持自我迭代和优化,并将先进技术应用在金融科技领域,连接金融和场景,服务海量客户。同时利用自身在需求场景、用户画像、技术和数据方面的优势,向外输出金融科技能力。目前,还呗已累计为小微企业提供金融支持近100亿,覆盖餐饮、零售、服务业等小微从业者35万+。不仅如此,数禾科技还与超过60余家银行、消金、信贷等持牌机构达成深度合作。

为了能更好地让用户体验到“好借好还”的切实感,将金融服务覆盖更广、惠及更多人,过去几个月数禾科技更是与上海交通大学联合开展数字化实践课程,向下一代智能化人才深度阐述了“好借好还呗”的理念,并详细介绍了如何用先进的风控算法模型让“好借好还”落到实处。

一直以来,数禾科技积极为数字普惠贡献自己的力量,从未中断。未来,数禾科技将携手更多合作伙伴推动行业实现高质量发展。

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