随着人工智能、云计算、区块链等新兴技术的快速发展和应用,数据跃升为技术发展必备的生产要素,数据安全更是和经济社会发展紧密挂钩,关乎国家安全。个人数据是数据富矿的最小单元。谈及地区信息安全、国家信息安全,必须先谈个人信息安全。也就是说,要实现国家金融信息安全,就必须从个人金融信息安全出发,做好个人相关数据的保密工作。
2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起施行。此法规再次从法律层面定调个人信息的敏感性,要求金融机构在处理生物识别、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等敏感个人信息时,都必须取得个人的单独同意。
坚守“信息安全” 合规牢不可破
在此背景下,数禾旗下还呗消费金融app积极遵守法律法规,用实际行动保护用户信息安全,创新开辟多元个人信息保护路径,建立多层级个人金融数据保护屏障。在与用户建立联系的过程中,主动科普个人信息保护知识,用有趣的方式触达用户,联动漫画,花式唤醒用户“个人信息保护”意识。还呗从为用户科普“个人信息安全”的角度出发,不定期地开展金融知识宣讲、防诈骗知识宣传。以媒体、网络、社交群传播的形式来教育广大消费者普及金融知识,防范金融风险。
在此基础上,还呗通过运用技术手段捍卫用户信息安全,所有的用户资料,都在数据加密后传送给具备金融资质的第三方合作机构系统保存;资料、交易和合作机构系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,防范通讯中资料外泄的风险。重重加密保护,为客户的信息安全保驾护航。
悉数过往发展历程,数禾科技作为一家金融科技公司始终把合规放在企业发展最重要的位置。2018年,数禾科技正式加入中国互联网金融协会,并连续3年成为优质会员。2019年,还呗积极响应监管要求,完成移动金融app备案。2021年,还呗在计算机病毒应急处理中心app隐私与安全两项检测中皆获三级认证。
智能化技术创新 助力实现“好借好还呗”目标
近年来,还呗及其母公司数禾科技为追求更加完美的用户体验和产品设计,不断精益求精的对品牌和技术进行升级迭代。
为了在借款第一步就能让用户获得良好感受,并为后续流程安全和顺畅运行奠定基础,数禾科技还为还呗量身打造了“丘比特计划”。该计划通过对原有风险阻断的策略进行升级优化,将资方准入由串行改为并行调用处理,对依赖的输入项进行归类,对于非实时的输入项提前计算,并对依赖的输入项进行预加载处理等,进一步优化用户与资金的匹配效率,优化使用体验。
在审批流程环节,数禾科技利用大数据、人工智能、云计算等技术手段,让授信审批进入了“快车道”,实现平均15分钟审批、最快1分钟放款,同时通过完善的贷后预警系统、智能催收系统织就了一张审慎严密的金融安全网,为“好借好还呗”的理想图景筑牢实现根基。
全场景化消费 互动式体验
为了满足生活中个性化消费需求,还呗打造基于生活消费多场景的分期服务平台还呗app,面向年轻人提供账单分期、信用分期、现金分期、分期商城等丰富的多元化产品和服务,初心旨在解决年轻人燃眉之急,助力“向上青年”实现人生小目标。还呗用户可在购物、消费、还款等场景下,享受更灵活、更便捷、更高效的金融服务的同时,享受一站式周边生活服务。
此外,用户可随心选择“随借随还”还款方式,根据自己需求灵活利用资金。在用户借贷全周期的最后还款环节还呗不断优化用户体验,为用户提供了多种灵活还款渠道,例如深受年轻人喜爱的微信还款以及特殊情况下的线下还款方式,让还款更加便捷,也为用户提供了更多的灵活性。现阶段,为应对用户可能存在的查账和还款疑惑,还呗在产品侧对于还款全链路进行了进一步的优化,优化环节包括h5还款入口和账单页,提高了用户还款操作流程上的便利性。
在新的消费时代和新的消费习惯面前,数禾用体验设计连接用户,通过互动式的运营活动,场景化消费整合,让消费不再是独立的单笔交易,而是将金融消费与场景消费相互关联。从场景、产品、体验多维度“亲近用户”,根据用户需求提供分期商城,打通上下游场景,提供订车票、酒店、外卖、电影、咖啡、鲜花等周边及生活服务,以及手机数码、家具家电、美妆护肤、奢侈品等品质消费,满足用户生活的方方面面,打造金融生活一体化平台,让生活服务与消费金融形成一个闭环,进而提高用户体验感与消费效率。
在金融消费常态化的今天,我们相信,还呗可以通过互动式运营、场景化消费交易整合、激励性的信用管理机制等服务设计,构建更符合目前消费形态的好产品、更省心的服务体验,来服务于消费者的整个生命周期,在未来用户习惯的不断深入也为企业自身创造更多价值。随着消费力的更迭和消费观念的持续发展,新金融体验设计也将更多元更复杂,数禾科技将会在实践中不断探索更符合消费者需求的产品和服务体验。
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