今年4月29日,中央政治局会议强调:“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”。作为国家开发银行控股子公司,国银租赁坚决贯彻落实中央要求,勇担使命,服务民生,想客户之所想、急客户之所急,以高效、优质的金融租赁服务帮助受疫情影响的客户走出困境,让客户充分体验到有温度的金融服务。
三封来信 诉说谢意
7月初,国银租赁先后收到来自吉林、广西、河南等涉疫地区客户的三封感谢信,他们不约而同地对国银租赁在疫情中让利于客户、帮助客户走出困境的行为表达了谢意。
一位吉林的客户在来信中写道:“市场行情一片黯淡,还租压力与日俱增,在艰难的时刻,是贵司向我们伸出了援助之手,给予我们疫情期间金融展期政策支持”。原来,今年3月初至5月期间,受新冠肺炎疫情反弹影响,吉林全省大部分在建工程被迫停工,相关工程机械设备的终端承租人因而失去收入来源,租金偿还都成了问题。在客户最需要帮助的时候,国银租赁主动施以援手,为受疫情影响的客户“量身定制”租金展期方案,有效缓解承租人还款压力。和他们一样,河南郑州“5.1”新冠疫情影响导致近百台设备全面停工,设备终端承租人束手无策之际,也是国银租赁主动帮他们解了燃眉之急。
而在广西壮族自治区的南部边陲,去年入冬以来大部分工地就一直遭受边境线邻近地区疫情侵扰而不能正常施工,承租人原本指望用来发家致富的工程机械设备成为了消耗家底的“无底洞”,200余客户自救不能,犹如热锅上的蚂蚁。艰难之时也是国银租赁帮助他们解了这个“扣”。这样的例子在全国其他地方还有很多,在上海,国银租赁仅用一周的时间就完成了对一个重要客户的项目审批和放款,项目涉及的5200台各类防疫设备、19万吨各类物资,遍及全国17个省市,特别是对上海、吉林等疫情重点地区方舱医院及其他相关基础设施建设有十分重要的支撑作用,对当地重点制造业企业的正常运营也有着重要的保障作用。
面对疫情对经济、社会的冲击,国银租赁始终秉承开发银行“增强国力 改善民生”的宗旨,以国有金融机构的担当精神,在职责内全力以赴统筹疫情防控和支持实体经济发展,尽最大力度让利于客户,更着眼于跟客户的长期可持续合作,从而获得客户一致好评。
防疫战场 凸显担当
疫情期间,国银租赁通过线上线下、电话网络相结合的工作方式,多管齐下,尽最大努力保障业务连续性,做到金融服务和网络相结,特别是对涉民生的租赁项目优先审核及时办理。
5月26日,国银租赁发布的一则简短公告,称公司已于当日与振宜汽车有限公司订立融资租赁合同,交易金额5.7亿元,租赁期60个月。殊不知,这笔看似无奇的新业务是国银租驻沪业务团队在上海疫情最严重的时候开拓的。上海疫情蔓延期间,许多企业的员工连基本生活都自顾不暇,但国银租赁员工都是“拼命三郎”,在本轮疫情至5月底完成了十多个上海属地项目的评审及决策,其中克服重重困难促成的振宜汽车项目就是其中一个代表。
在公司总部所在地深圳,国银租赁在做好自身防疫工作的基础上,积极投入当地的抗疫斗争中。今年初深圳疫情爆发后,公司迅速开展“战疫有我、志愿同行”志愿者征集活动,陆续向深圳市11个封控区、管控区及防范区等任务最重、人手最紧的社区输送志愿者一百多人次,这些来自金融领域的最美“逆行者”贴身为社区居民提供服务,让广大基层群众首次体验了金融工作者在柜台之外的暖心服务,增强了群众抗击疫情的信心。此外,国银租赁还陆续向深圳市56个志愿者服务点捐赠了一批必要、紧缺的防疫生活物资。
国家号召 响应迅速
今年4月,中国银保监会发文要求金融机构全力支持货运物流保通保畅工作。国银租赁立即制定支持物流商用车领域的疫情帮扶措施,主动联系公司物流商用车领域的承租人,了解客户受疫情影响情况,帮助客户渡过难关。同时,国银租赁还通过大力支持航空、航运、物流商用车等领域的客户,助力物流这个经济运行的“动脉”保持畅通,助力经济大盘企稳。
针对受疫情影响的重点区域,国银租赁加大金融纾困实体经济的力度,持续发挥开行集团“投贷债租证”综合金融服务优势,积极进取,为公司业绩的新一轮增长夺得先机。公司发挥“租赁+贷款”协同优势、优化租赁方案、集中评审力量、随时做好融资支持及纾困准备的同时,工作人员赴佛山、安庆、嘉兴等地拜访客户并积极梳理了解部分涉疫地区客户的困难和需求,加快研究包括给予利率优惠、调整还款计划、维持资产质量稳定等方式在内的一揽子支持措施并迅速落实。
在支持国船国造方面,国银租赁更是有为、有位。2019年,长江某船厂重组,国银租赁本着助力长江经济带实体经济发展、为国家海洋事业的战略部署提供可靠保障的初心,与该厂签订了十几亿元人民币的购船合同。但这次重组中订购的新船交付却遭遇了新冠疫情严重影响,按照行业惯例,国银租赁完全可以延期接船甚至弃船。但是本着坚定支持“国船国造”的初心和勇气,基于对国际航运市场趋势专业研判和风险管控的底气,国银租赁毅然选择了逆市接船并与船厂共渡难关,“雪中送炭”般解船企发展之忧。结果,接来的新船也让国银租赁抓住了全球干散货航运市场在2020年下半年强势反弹的大好行情,可谓皇天不昧坚守初心之人。2021年,国银租赁迅速将在营船舶增加至224艘,其中绝大部分都为国产船舶。
人文关怀 充满温度
这几年在国际航运圈内传得挺有名的另外一件事,也让外界充分感受了国银租赁的人文关怀温度。2020年,海外新冠疫情几乎失控的时候,各港口代理均不受理船员休假换班申请、国际航班大面积停飞等等坏消息不断传来,全球有超过30万名船员被迫滞留海上,最多长达20个月,上演了疫情下新版“少年派的奇幻漂流”,船员的身心健康面临严峻挑战。此时,国银租赁以船东身份跨国协调资源安排船员换班,当年年底之前将散布于全球涉及换班问题的620名船员全部接回休假,还额外补助船员超期服役津贴,船员无不为之感动。此举不仅是出于社会责任和人道主义的安排,也是国银租赁主动防范航运风险、消除安全隐患的专业管理措施,更离不开国银租赁长期在专业领域构建的强大资源调配和体系化协作能力的支撑。
普惠金融租赁是国银租赁服务中小微客户的重要业务板块,2021年国银租赁普惠金融实现了乘用车终端零售业务从无到有的突破,当年新增14.9万租赁终端用户。据了解,国银租赁普惠金融历史累计已服务近百万客户,以保本微利的方式持续加大对实体经济和小微企业的支持力度。
善谋者行远,实干者乃成。国银租赁正以自己的实际行动践行服务民生的初心使命,以有温度的金融服务支持我国实体经济、引领行业发展。
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