近年来，在全球数字化浪潮之下，时尚鞋服行业迎来重大变局，正从传统产业向数字世界全面迁徙，数字化转型已成必然趋势。作为中国时尚产业巨头，百丽国际（以下简称“百丽”）在其创始人、董事长盛百椒的带领下，聚焦企业数字化未来，坚持线上线下全渠道同步发展，将整个价值链上的每个步骤数字化，为消费者带来全方位的购物体验。

全渠道布局，打破线上线下边界

随着大众消费向个性化、多元化、多渠道转变，鞋服零售“仅靠商品本身获利”的盈利模式被改变，“顾客体验”变得越来越重要。尤其是Z世代当道的时代，他们不仅是购买商品本身，更在意的是整个“消费过程”。

为了提升消费者的购物体验，百丽始终以消费者为中心，大力发展线上、线下渠道，构建全域经营策略，将体验半径拓宽，通过体验和触点，强化自身优势。

线上，百丽通过电商、直播、明星、KOL等手段，让Z世代的消费者享受到更加便捷高效和高性价比的商品服务。同时，通过小程序、私域流量运营为消费者提供全场景、全渠道、有温度的服务，打造“所想即所见，所见即所得”的购物新体验。线下，百丽基于庞大的自营门店和世界顶级规模的鞋履零售网络，不断升级迭代零售基础设施，打通线上线下货品，顺畅消费者购物体验。同时，百丽也在加速渗透购物中心渠道，在购物中心、奥特莱斯等渠道的布局规模和门店数量都在持续增长。

对于百丽而言，线上和线下不是割裂的业务版块，而是深度融合、互相打通的有机生态，围绕对传统零售环节“人货场”的变革，百丽在实现全渠道布局。与此同时，线上线下双轮驱动，也有效促进了百丽的品牌推广、消费客群的扩大以及客户粘性的增强，实现全渠道融合推动业绩增长。

数字化赋能，提升企业运营效率

事实上，在零售行业4.0时代，数字化转型不再是选择题，而是成为企业无法躲避的洪流。正如百丽国际创始人、董事长盛百椒表示，数字化、智能化将是时尚行业面向未来的必修课和重大战略方向，必须抓住这个重要战略机遇期，探索传统行业全面转型新路径。

为最大限度地提高运营效率并满足消费者的需求，百丽已经将整个价值链上的每个步骤数字化，通过数字化改造，优化消费者购物体验，同时用数据和技术赋能全产业链，强化核心竞争力，进而实现有效转化。

在数字化商品管理方面，百丽开发了专有商品管理系统，涵盖整个商品生命周期，包括采购、商品分配、补货及调货系统，同时运营中央订单分派系统以处理所有销售渠道的订单，通过存储在仓库或线下门店的库存，满足20个品牌的所有线上和线下销售渠道的订单，并选取离消费者就近的仓库或通过系统生成的交货路线进行派单交付。

在商品供应环节，百丽以数字化为支撑，运用大数据等手段来驱动供应链。有了大数据的加持，百丽货品逻辑从“订补”升级到了“订补迭”，进一步压缩首单，中间通过精益制造、快速迭代研发和柔性生产，支持上新和销售，大大提高供应链的灵活度，适应上新节奏，满足消费需求。

在数字驱动的零售运营方面，百丽通过数字化工具赋能一线员工，帮助他们在店内人员管理、商品管理、销售目标管理、店员管理、门店业绩管理等方面不断提升能力。

面对势不可挡的数字化大潮，百丽正在进行全价值链的数字化转型升级。相信未来，百丽还将不断加快数字化改造，强化全渠道布局，在品牌力、产品研发、门店运营、跨界等方面加强，为消费者提供更前沿的全场景、全渠道服务和体验。

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