这两年的销售市场突变，让不少实体经济苦不堪言，市场消费实力大量下滑。实体店大面积缩减、转行或关闭。浙江泰州一家经营多年的鞋店的生意却一如既往，保持住了一直的销售额，让我们一起走进她的鞋店，看看她是怎么在众多店铺关闭中如何做到屹立不倒?

蔡玲燕女士学习红兰优势定位前后变化

利落洒脱的优势凸显———颠覆力十足

来自浙江的蔡玲燕女士，性格直爽，快人快语，她平常喜欢埋头苦干，并没有去钻研太多的经商之道。之前靠者经济实惠、真诚吸引顾客，但市场风云变化，店里的老顾客开始减少，促销活动也难以吸引更多的新客户。

眼看生意逐渐淡下来，顾客减少，蔡女士想着怎样才能继续维持店铺的生计。她多方查询，和朋友交流，好学的她接触到实战派学科-----红兰优势定位IP管理学，凭借她对新鲜实物的敏锐觉察力，她意识到必须开辟与众不同的销售方式，用新思路，新方式吸引新客户，留住老客户。雷厉风行的她，在红兰优势定位学习过程中找到了自己是属于八大Ip当中利落洒脱型，自己的优势是“颠覆力”，她开始思研究客户群体特征。

蔡玲燕女士IP定位---------利落洒脱IP，干练、直接，力量

行动力快，目标一旦锁定，她的力量开始爆发——结合红兰优势定位理论，开始大胆实践，在店铺中推出了以人为本的“八大Ip客户”的服务模式。这套服务模式不同与其他店铺千篇一律的“主动热情”，而是结合红兰优势定位的IP理论加实战，蔡女士利用八种不同的话术来接待不同类型客户，让每位到店的客户，都感受到贴心，被懂的“专享服务感”，很快效果就显现出来。

蔡玲燕女士学习红兰优势定位后，IP形象定位越来越时尚

这种服务方式颠覆了传统实体经济产品介绍的方式，真正做到“以人为本”，这一次的改变让销售变得简单且顺畅。比如在面对内心追求独特自由艺术类的客户，她抓住其与众不同的心理，根据客户的心理需求和针对性推荐独特的个性款式，从鞋子的创意性让消费者产生浓厚的兴趣......根据不同的客户推荐不同的款式，了解客户的需求才是至关重要的。这让许多老客户都被她的贴心服务吸引，感受到不仅买到喜欢的鞋子，还感受到暖心的服务。

蔡女士在红兰优势当中找到了属于实体经济的春天，她采用“以鞋会友的方式”先做到精准了解客户需求，再推荐商品，自然深得客户的喜爱。

蔡女士表示，红兰优势让她不仅清楚了自己的定位，同时还明确了自己生意的经营方向。

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