随着养发加盟市场的不断扩大,养发消费市场开始出现“红海”迹象,新品牌、新玩家的蜂拥入局,加速了养发品牌进入“深水区”。某些新品牌依靠市场扩大新消费浪潮,只抓住阶段性消费人群需求以寻求迅速打出名气,快速获利。然而,深入探究品牌的经营问题,则会发现,这些“一招鲜”的运营模式往往只能追求短期效益,当潮水退去,这些品牌也将被覆盖淹没。
从养发加盟长期发展的角度,我们不妨引入“人货场”的理论来重新审视养发加盟行业。大部分养发品牌都出现“人、货、场”短板,不是坚持一成不变的传统模式导致发展停滞,就是半路出家的模式出现创新瓶颈,都难以在“深水区”生存。
而深耕养发行业19年,有“养发界独角兽”之誉的丝域养发,是如何通过一系列确实的举措,让“人、货、场”三大基础元素互相配合,获得高速发展的?
坚持以“人”为本,对内对外双向深化
人,是创造品牌业绩的主体。在品牌发展过程中,丝域养发一直把“人”放在首要位置。对内,非常重视作为品牌长期发展推动力的人才培训;对外,在时刻关注消费市场主力军的养发需求。通过向两方面“人”的不断深化,丝域养发为加盟体系建立了深厚根基,铺设一条可持续发展的道路。
当大多数养发品牌门店还在通过招聘来解决人才问题,丝域养发早已建立自己的人才发展中心。从2008年养发行业发展初期,丝域就设立培训部,有意识地对门店的员工和店长进行岗前教育培训,并在不断的摸索和总结。丝域不断完善人员培训体系,现今已经与暨南大学管理学院等校企达成深度合作,建立丝域人才发展中心,为丝域养发门店人员统一实行服务技能、专业知识、标准流程、营销与运营、领导与管理等六大专业领域的管理与培训,充分发挥“人”的竞争力,从门店经营的根本提升竞争力。
门店经营的最终目的是吸引会员来消费,但是关乎于门店的可持续发展,还取决于持续发掘“优质客源”。随着经济的发展和消费需求的提升,丝域养发洞察出养发需求趋向年轻化,90后、00后逐渐成为养护发主力军,新一代年轻人才是养发品牌的目标人群。由丝域养发“从头皮养起、让头发越养越年轻”的品牌理念可以看出,丝域养发早已先一步开拓消费市场的优质客源,攻略年轻化市场。并且携手王鸥作为代言人强化“年轻”的品牌形象,提升品牌亲和力,逐步拉近与新一代人的距离,让消费者与丝域养发互相吸引,为门店提供源源不断的消费人群。
创造“货”的个性化,满足多元化需求
伴随养发行业的突飞猛进,产品、服务等“货”同质化现象越来越严重。由于进入养发行业门槛不高,许多养发品牌只担当养发机构的角色,作为消费者与供应商之间的中间商,其产品都是由代工生产的,也就是“贴牌”产品,质量也存在一定风险,消费者和生产商是断开的。这也是加盟商考察加盟品牌时值得注意的一个重要因素。
作为行业巨头,丝域养发曾经历过行业的草莽时期,也在激烈竞争中博弈成为胜利者,这得益于丝域有着其他品牌难以企及的产品研发技术、生产基地、供应链、服务体系。19年来,丝域养发坚持“货”掌握在品牌手里的原则。不断加强研发实力,与亚什兰全球实验中心、多肽研究院、华南理工大学创新研究院等专家合作建立了丝域头皮研究中心,拥有了自主研发的实力。也拥有了现代化且规范的标准生产基地,建立产品生产质量保障体系,并创造了一条以消费者为核心的安全与效果并存的完整供应链。
现在,消费需求更加多元化、个性化、品质化、差异化、精细化。丝域凭借自身强大的研发实力,从现代消费需求角度出发,率先推出了发膜、头皮精油、多功能导入梳、智能生发帽等超过160款专业头皮头发产品,并根据消费者五大头发问题,定制了40多个丝域独家专业服务项目,全方位满足消费者需求。正因为丝域养发多样化的产品和标准化的服务,不但获得200多万粉丝的认同与支持,还获得了业界“年度消费信赖品牌”、“最具影响力连锁机构大奖”、“最佳国潮领军品牌”等赞许。种种举措和荣誉的另一面,都是在为加盟店构筑坚固的品牌堡垒。
打造多元化“场”,刺激消费欲望
“场”的核心是围绕人的体验而展开的个性化场景。丝域养发全新升级的4.0终端门店视觉系统,让每一家加盟门店更具个性化,新的设计系统通过顾客的动线、视觉流动的规律、以及商品展示的规律,从“视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉”五个方面给消费者提供全方位的服务体验,让消费者获得“沉浸式”的体验,留下深刻的印象。
对于门店,丝域4.0终端门店视觉系统采用前卫流行设计作为门面,吸引住大部分消费者的目光,当消费者进入门店,丝域养发所布置的优雅舒适的环境、轻松愉悦的音乐、淡雅自然的香氛等大众主流审美,瞬间赢得消费者芳心而留下脚步,为门店握住流量密码。
互联网的飞速发展催生了线上消费通道,消费习惯线上化已经是一个大趋势,如何在营销渠道布局成为养发品牌赖以生存的关键。面对线上的冲击,丝域养发开始从线下零售网络最大化向全渠道网络最大化扩展,并将线下模式加以融合到线上来,打破线下“场”的空间限制。
丝域养发先是通过百度 APP 开屏、百度品专、分众传媒、微博、微信、抖音、今日头条、小红书、电梯、地铁、城市地标等线上+线下全媒体广告投放,精准打进消费者圈群;然后是经由唐艺昕、沈梦辰、周洁琼、邢菲、王鸥、陈小纭、吴敏霞、李治廷等多位当红明星分享产品,让热门KOL+KOC探店种草,霸屏分众电梯、定制“沉浸式”城市专列车,以多重走心内容触达消费者心智;最后是直播、抖音团购、微商城、大众点评等多渠道展现超级优惠、限时秒杀的多种优惠活动,用“线上优惠购,线下无忧享”的形式刺激消费者购买欲。丝域养发通过线上线下结合,消除了线上和线下的边界,让消费者获得无缝化购物体验,更让门店获得实际意义的客流量。
对丝域养发而言,养发行业从爆发期逐步过渡到“深水区”,意味着很多养发加盟不确定因数加大,也意味着消费市场中潜藏更大的“宝藏”。丝域养发在“人、货、场”已经贯彻到整个品牌生命里,实现了“人货场合一”,是加盟选择的正确方向。未来,丝域将手握“宝藏地图”带领加盟商走向新一片养发蓝海。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。