近日,来自首汽约车聊城分公司的司机师傅陈童玲,意外收到了乘客的感谢信。几天前,他服务的一位乘客下车时遗失了公务包,里面装有大额现金、车钥匙、工作优盘等重要物品。陈童玲及时发现并将包送还,为乘客挽回了损失。
右一为首汽约车司机陈童玲
当天上午,陈童玲接到地址为兴华路中国银行保险监督委员会的订单,将乘客按时送达目的地后,陈童玲习惯性的用后视镜检查后座,看到乘客落下了一个黑色皮包。由于已经接到下一单乘客到达上车点的提示,陈童玲只好等完成这单服务后再给失主送还皮包。大约十分钟后,失主打来寻包电话,陈童玲告诉乘客:“您别着急,包已给您收好,等我送完车上的乘客,就给您送过去。”乘客连连感谢。
完成手里的订单后,陈童玲关掉了接单平台,开车十余公里来到失主工作单位送包。失主拿到包非常感动,硬要塞给陈童玲一沓钱作为酬谢,陈童玲拒绝了,并告诉乘客:“我给您送包并不是为酬谢,只是感觉您丢了东西一定很着急,就赶快送来了,这都是我应该做的”。
乘客再三表示要付给陈童玲送包的油费及关掉接单平台的损失,陈童玲还是一一拒绝了。他说:“遇到每一个乘客都是缘分,想乘客所想、急乘客所急是我分内之事,也是我加入首汽约车后对自己服务标准的一个基本要求。” 失主为陈童玲竖起了大拇指并诚恳的说道,作为首汽约车黑金会员,他打车的首选一直是首汽约车,经过此次寻回失物的事情,他更加相信选择首汽约车出行安全又省心。
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