9月16日清早,平安人寿上海分公司卢湾客服中心迎来了一批身着警服的“朋友”——上海市公安局黄浦分局瑞金二路派出所的民警。原来,今天这里即将举办一场特别的金融知识普及月活动。

前来办理业务的市民们看到民警的到来,一开始十分诧异,了解了本次活动内容后,大家都表示“太需要了!“,“老好额!”

主办方表示,选择在卢湾客服中心举办本次警企携手宣传活动,是看中了卢湾客服中心的“高人气“。作为平安人寿上海分公司在上海知名度最高、历史最悠久、客流量最大的客服中心,每天都承载了极大部分的老年客户群体,门店还特设了“适老化专区”,专为老年客户群体提供便民服务,广受大家好评,是一个适合开展主题宣传的优质场所。

活动当天,民警们与平安的工作人员一起向客户、市民发放宣传折页、进行现场咨询答疑。民警同志用最通俗、易懂的语言的上海话与老年客户们进行沟通讲解,对大家提出的问题进行现场解答。

分公司工作人员在业务接待办理过程中,也不忘穿插植入金融知识和防范保险欺诈的解说,提醒市民防范金融诈骗、提高警觉,远离非法集资,护好“钱袋子”。

当天,门店还有一个特色活动也颇为“吸晴“——“金融消费者八项权益”大转盘活动。在线上,平安金管家APP已上线了“金融知识普及月答题活动”,轻轻动一动指尖,即刻方便掌握金融知识。而在线下,当客户、市民转动转盘的同时,不仅轻松学习到了“八项权益”,还能将可爱的“小熊熊”玩偶带回家。

客户高度评价了本次联合宣传活动,“宣传的内容很实用,而且非常有趣,没想到只是来简单地办个事,竟然还能学到知识、带走礼物。”

结合本次金融知识普及月的活动契机,除了此次警企携手联合宣传的线下活动外,为提升金融知识宣传力度,分公司在各客服中心、销服中心及营销服务部均已设立金融知识宣传专区,长期为市民普及金融知识。专区内置有各类宣传折页、彩页、风险提示等,更有分公司专门为老年客户原创制作的“适老化”礼物——《给长辈们的贴心手册》,重点向老年人普及金融知识、提高老年人的风险防范意识。

普及金融知识,进一步提升市民的基础金融知识和金融风险防范技能,维护好保险市场经营秩序和社会稳定,共创和谐社会,平安人寿持续在行动。平安也积极倡导金融消费者:自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,共享金融改革发展成果,享受美好生活。

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