工商银行北京通州分行提出“五加强”的工作方针，提升外部欺诈案件的防范能力，提高全员对防范外部欺诈案件的思想意识，兑现最安全银行、可信赖银行的庄严承诺！

根据相关负责人介绍，该行主要从五个方面加强外部欺诈案件防范工作。

加强安全责任落实。按照落实安保责任主体的要求，该行逐级签订安全生产和外部案件防范责任书，层层落实。各级做好上传下达、宣传培训、制定防范措施和应急预案演练等工作，确保不发生外部风险案件，保证安全生产。

加强防范外部欺诈宣传工作。该行会采取银行联合公安机关、社区等形式，走出去，积极向广大人民群众进行反诈宣传。2022年6月15日和6月16日上午，该行联合属地公安机关，在辖内新华支行和九棵树支行开展“银警联手，反诈同行”联防联控宣传活动，向群众发放反诈宣传材料，提高全民识诈、反诈意识和能力。2022年9月16日，由该行综合管理部安全保卫条线牵头，联合中仓支行，到中仓街道东里社区开展反诈宣传活动。向群众讲解大家较为关注的“存款保险”，以及生活中如何安全的使用智能手机，避免点击陌生链接，向陌生人转账，谨防上当受骗等问题。

加强预案演练开展。该行要求网点每月组织开展防范电信诈骗、防范不合理办卡及非法买卖银行卡等科目的应急演练工作，不断完善相关应急预案，提高一线员工应急处置突发事件的能力，从而能够更好的防范外部欺诈风险事件。

加强警银联动快反机制应用。网点在遇到电信诈骗、冒名开户、伪造存单、个人资信证明等案件时，能够第一时间运用警银联动快反机制，及时拨打110报警电话，协助公安机关进行现场处置。

加强外部风险隐患排查。该行为防止安装侧录装置和撬砸自助机具等外部风险案件的发生，每季度开展对全辖18家网点、4家自助银行以及59台外设机具进行全覆盖式风险隐患的排查工作，把风险隐患降到最低。

下一步，在符合当地疫情防控的前提下，工行北京通州分行将继续同属地的公安机关、社区、学校等合作，积极开展外部欺诈防范工作，提高全员防范意识，确保客户资金安全。

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