工行北京海淀西区科创支行深刻认识到群众金融安全和防范金融风险的重要意义，高度重视周边社区群众迫切了解金融知识的服务需求。为更好服务客户，提升宣传工作的影响力，该行扩大服务半径，开展“迎进来、走出去”的宣传策略，多角度为周边社区群众提供金融知识普及工作，营造良好宣教氛围，将“金融为民”工作宗旨落到实处。

一、关注银发客户，做好防诈预警工作

为帮助老年客户更好地识别金融诈骗，该行高度重视银发客户防诈预警工作。基于网点周边老年客户办理业务的习惯，在“养老金日”、“工资日”等重要时间节点上，该行在等候大厅公屏上循环播放典型诈骗手法、非法集资特征等公益短片，提升公众识诈反诈能力，呼吁客户抵制高息诱惑，引导客户树立正确金融观念。

二、走进附近商户，推广反假货币知识

虽然现在非现金支付非常普遍，但周边商户还是存在现金收付的场景，该行员工主动走进社区便民服务点以及多家餐饮店铺，张贴人民币识别宣传海报，发放新版人民币三招识别法、爱护人民币反假人民币共建和谐社会、远离假币犯罪奖励办法等公益宣传折页。针对不同群体普及人民币知识，细心为商户以及社区群众讲解人民币的凹版印刷，光变油墨，阴阳互补对印，白水印等辨别方法，维护人民币正常流通秩序。

三、携手周边社区，普及自身反洗钱责任

该行网点负责人主动联系周边社区居委会，为社区群众提供金融知识宣讲会，引导社区群众增强反洗钱意识。在宣讲会中，该行员工提前准备宣传折页、海报横幅等宣传品，精心布置宣传场地。员工采取多种形式宣讲，将反洗钱意识与群众日常金融需求有效结合。宣讲的同时还运用了有奖问答的方式，不断向社区群众普及反洗钱理念，避免出现洗钱“涉案账户”。用深入人心的宣讲，履行我行社会责任。

工行北京海淀西区科创支行将持续以高质量金融服务助力周边群众了解所需金融知识，增强群众的金融安全意识，营造知法守法的金融氛围。用实际行动将反诈骗、反假币、反洗钱的金融知识和工作意义普及给社会群众，并不断深植于百姓心中。

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