数智化时代，如果还仅依靠Excel或纸质单据开展业务，那在未来是不能想象的！因此，数智化作为企业战略中至关重要的一环，将为瑞合更大规模的发展、创造新业绩增长推波助澜。

——广州瑞合技术总监 刘天

新材料产业，这一极具价值的“蓝海”，加速可谓正当其时。

作为我国七大战略性新兴产业和“中国制造2025”重点发展的十大领域之一，新材料产业被认为是21世纪最具发展潜力，并对未来产生巨大影响的高新技术产业。随着经济的持续增长，各方对于新材料产业的需求也进一步增加。这时，谁能在新技术及产品上创新更快，谁就能占领未来新增长的主动权！

有这样一家专业从事有机硅材料开发、生产的企业，虽然成立不到20年，但已为通信、电力、医疗、婴童、食品等多个行业提供了产品，并凭借其尖端的设备仪器和完整的科研体系平台，打造了十五大系列、400多种产品牌号的新材料产品集群。

当下，他们正通过不断的创新，始终如一的倡导经济、生态、社会的均衡发展，用先进、科学的理念树立了强大的品牌力，致力于成为中国有机硅产业集有机硅橡胶与功能化有机硅助剂为一体的一流企业。

它就是广州市瑞合新材料科技有限公司（简称“瑞合”），一家新材料产业的“弄潮儿”，坚持用创新描绘企业增长新蓝图。

三大目标愿景下，瑞合亟待数智化转型

从2004年成立至今，通过不断迭代产品，瑞合在有机硅这个细分领域已小有名气，年产量达20000吨/年，业务发展可谓初具规模。然而，对于不少成长型企业来说，当发展到一定程度时，就会面临极大地管理和运营瓶颈。

虽然，瑞合的业务总体规模并不十分庞大，但麻雀虽小却五脏俱全。从研发到生产再到销售，业务环环相扣，需要各部门之间紧密的沟通和协作。而且，新材料企业的业务模式与其他行业有较大不同，并不是标准化产品直接对外销售，而是先根据客户的需求在实验室制作样品，待客户确认后，才能进入到真正的生产环节。在这个过程中，如果客户需求的样品量大，还需要生产部门介入。

“新材料行业的每家客户需求都各不相同，需要定制化研发生产。这不仅涉及到大量的配方数据、业务参数，还包括客户以往的下单数据等。整合下来，员工都会形成一个非常复杂的Excel表格，手工查找填写，极其耗时。而在纸质传递的过程中，也经常会出现遗失、丢失样本等情况，更是无法明确到责任人，以至于客户停止合作。”刘天说。

由此可见，随着客户数量的增多，复杂的业务流程对瑞合实际的生产经营造成了严重的影响，对企业的整体运行效率也形成了较大阻碍。从企业短期发展目标来看，如何加强协作、增强内部管控，如何降本提质增效成为瑞合的当务之急。而且，经历了小20年的数据积累，瑞合创造了一笔巨大的“无形资产”。如何将这部分财富固化下来，有效挖掘数据价值也是企业亟待解决的问题。

更加难能可贵的是，作为一家创新性企业，瑞合并没有将眼光仅局限在短期发展。随着企业的逐渐壮大，他们也相应的制定了中长期目标。从中期目标来看，虽然新材料产业是片“蓝海”，但是随着玩家的不断涌入，如何在纷繁复杂的市场中打造差异化竞争优势，如何构建新的营销渠道以适应新市场，如何更好的连接老客户，优化现有的服务水平，这是瑞合管理者需要思考的问题。

再从企业长期发展目标来看，有机硅新材料产业链涉及上游工业硅行业，下游应用已渗透至医疗行业、电力行业、新能源行业、智能制造行业、建筑行业、电子电器行业、纺织行业等。这是一个受阶段性供需矛盾影响比较大的产业，价格波动时有发生。为了提升全产业链的整体水平，提高上下游企业之间的协同效率，以瑞合为代表的核心企业不但要整合产业链资源，而且要依托新技术、新平台重构产业链供应链，从而加快产业升级，向价值链的中高端攀升。

正是在这样的背景下，从2021年底开始，刘天带领着瑞合开始数智化转型。

以“供应链”敲开企业“上云”门槛

博士出身的刘天对新材料行业有着深入的洞察，对瑞合的发展也有着独特的见解。这让他在数智化产品选型时，就以企业战略全局为视角，选择既要能满足瑞合当下需求，打通内部所有流程的产品，同时它也要兼顾企业的成长性和韧性，可以站在技术前沿，赋能企业更高的发展力，满足企业的快速迭代。因此，他制定了选型的几大标准：云原生、性价比高、易上手、快迭代。

纵观市场符合上述条件的产品，非公有云莫属。再结合可以满足瑞合对于流程打通、一体化平台的核心诉求，可选择的目标就少之又少。在综合考虑下，最终他们选择了“大厂”——用友BIP 3|YonSuite这个世界级的公有云平台，帮助他们从零开始进行数智化转型。

YonSuite是用友BIP 3面向成长型企业高效增长和商业创新的纯公有云套件、全场景服务矩阵。它的诞生是为了帮助中国数以千万计的成长型企业实现轻模式、低成本的“上云”，以抵御外界的诸多不确定性，降低经营风险、提高经营管理效率，从而获得高业绩增长。

值得一提的是，作为全球企业级SaaS应用的集大成者，YonSuite提供了极其丰富的应用场景，涉及财务、税务、资金、人力、协同、营销、采购、供应链、制造、资产、项目、平台12大关键业务，不仅覆盖企业内部管理与业务全场景，而且延伸至社会化商业连接场景、企业上下游产业链场景、ISV生态应用场景。更为重要的是，YonSuite集成了各行业的最佳业务实践和模型，可以帮助企业快速解决“不会转、如何转”的难题。

正是基于这样强大的数智化底座和上层全面的应用，让瑞合毅然决然的就选择了YonSuite。刘天表示，发展不能“穿旧鞋走新路”，企业要充分利用技术红利为自身创造变革！

结合瑞合的管理现状，在用友的协助下双方展开了数智化转型的规划。对于研产供销一体化的创新企业来说，确保交期、降低库存、成本控制和提升质量是亘古不变的四大运营目标。为此，双方基于管理落地与服务升级“两手抓”的原则，计划通过构建统一的数智化平台，一方面实现业务流程整合，优化提升企业的运营能力和管理效率；另一方面加强供应链管理，实现服务升级，最终驱动企业高效增长。

为此，在一期项目中，瑞合先后上线了YonSuite的销售管理、采购管理、库存管理等几大服务，实现了供应链业务的全流程打通。刘天表示，仅用了不到4个月的时间，项目组就将几大重点云服务顺利上线。通过一期项目，瑞合不仅敲开了“上云”的门槛，而且很好的梳理了业务流程，达成了良好的应用效果。

在一期项目的基础上，接下来，瑞合将积极拓展成本管理、财务管理，以及计划管理、数字分析和协同办公等服务，通过深度应用YonSuite平台，实现业财一体化融合。同时，为了更好地对标“专精特新”企业，瑞合将在生产和研发端发力，更好的释放企业的创新能力，力争早日成为新材料产业的“小巨人”。

将“上云”进行到底

当前，我国正处于工业转型升级的关键期，很多设备、应用都离不开材料的支撑，新材料已经成为制约我国制造业转型升级的短板。要加快实施制造强国战略，就必须夯实新材料产业这一重要基础。因此，瑞合迎来了前所未有的发展契机，也迎来了自身的数智化转型。

正如瑞合一样，有调查显示，不少成长型企业、创新企业都在朝着数字化、智能化的方向迈进。在政府的多方引导下，2021年仅广东省就有超过65万家中小企业上云、用云。但是，企业上云的过程也不是一帆风顺和一蹴而就的,一定会遇到各种各样的问题。

为此，在上云前期，刘天做了充分的风险预估和准备，对于每一个服务、每一步流程都进行了多次测试，确保无误后，才会安排上线。虽然在整个过程中仍暴露了一些问题，但是都在项目组的努力下一一化解了。

他曾表示，不管如何，YonSuite对于瑞合来说都是一个很好的开端，也收获了巨大的成果。比如，YonSuite让瑞合的管理更加标准化、流程化。尤其在供应链管理方面，它让具体业务更加清晰有条理，员工可以实时监督库存，及时做出调整。又如，在配方管理方面，YonSuite可以支撑瑞合针对每一家客户的个性化需求，灵活的做出调整，让生产配单可以一一对应生产订单、批号，大幅提升了员工的工作效率；再如，它精确了成本核算管理，真正为企业降本增效提供支撑。

因此，不难看出，传统企业上云，选好平台是第一步，也是最重要的一步，它将关系到上云的成功与否。在新材料产业，瑞合为成长型企业做出了表率，不仅完成自身转型，而且用最佳实践帮助同行化解难题。

在采访即将结束时，刘天还透露了一个小想法：打造有机硅新材料平台，和产业链上下游对接，最终实现生态的融合才是瑞合未来的目标。为了达成这个愿景，他们会将“上云”进行到底！

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