为切实提升公众金融素养，营造良好的金融生态环境，9月以来，中意人寿广东省分公司围绕“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”活动主题内容， 积极探索疫情防控常态化形势下金融普及的新载体、新渠道、新模式，聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，多措并举、充分发挥线上教育宣传和网点阵地宣传作用，对金融基础知识、谨防欺诈套路、依法理性维权等进行了广泛宣传，持续提升金融消费者风险防范意识和自我保护的能力，筑牢金融风险防线。

线上线下齐上阵，金融知识在身边。

中意人寿广东省分公司以营业网点为宣传主阵地，在辖区内35个营业网点设立宣传栏，全面布放金融知识普及宣传材料、活动宣传海报，滚动播放活动宣教视频等，营造浓烈的活动氛围。同时，为前来办理业务的客户宣讲个人信息保护、投资理财常识、数字化金融服务等金融常识，针对非法吸存揽储、新型诈骗手段等危害金融稳定的行为，深入开展风险提示，增强金融消费者的获得感和安全感。

结合当前数字金融背景，中意人寿广东省分公司充分利用线上宣教阵地，结合金融市场热点和重点话题，精心制作微信图文、短视频等素材，用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，不断增强金融知识宣传的生动性、可看性。依托广东银保监局提供的“N视频”平台，发布多个金融宣教视频，浏览量已突破9.6万人次。并通过分公司官微发布风险提示及“以案说险”等宣教内容，积极引导消费者树立正确的金融消费观念，提高防骗意识。

组织“四进入”，零距离普及金融知识。

为将普及金融知识落到实处，提升重点群体自我保护能力，中意人寿广东省分公司组织下辖机构因地制宜，聚焦“一老一少”、新市民等群体，积极组织开展“进社区、进乡村、进校园、进养老院”户外宣传活动。通过向广大金融消费者派发宣传资料，普及必要的金融知识与金融风险防范技巧，深入浅出的讲解金融小知识，引导老年消费者树立“不乱投”、年轻消费者树立“不乱贷”的消费理念，助力“一老一少”防骗意识和自我保护能力的提升。

护航老年群体“夕阳红”，持续升级“适老化”配置。

为强化老年客户金融风险防范意识，落实精准助“老”，切实解决老年人、残障人士等特殊人群在金融服务过程中的难题，中意人寿广东省分公司各服务网点不断提升“适老化”服务水平，在原有适老化设备的基础上，补充配置助听器、轮椅等服务设施。同时，主动向前往网点办理业务的老年客户开展宣传教育，加大对老年人的权益保护，护航幸福晚年。

保护消费者合法权益、增强消费者获得感、幸福感和安全感是我们的责任和使命。中意人寿广东省分公司将持续丰富金融知识宣传模式，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力，切实维护金融业的稳定与健康发展，弘扬金融正能量。

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