美好生活，中邮相伴。为贯彻“以人民为中心”发展思想，扎实践行“视客户为亲人”服务理念，2022中邮保险客户服务季期间，中邮保险湖北分公司特邀名医专家开展系列健康知识讲座。9月29日下午，分公司联合湖北省中医院开展线上直播，为社会大众从中医视角揭秘守护发际线、避免早生白发的诀窍。

据国家卫健委最新发布的脱发人群调查显示，我国有2.5亿人受脱发困扰，每6人中就有1人有脱发情况，出人意料的是，在脱发人群中占比最大的竟然是20-40岁的壮年人群，而“90后”脱发患者比“80后”还要高。最近一项公众健康调查也显示，大众对脱发问题的担忧，已跃居众多健康问题第7位，“秃头”“白发”困扰已成为许多人的隐痛。中邮保险湖北分公司聚焦社会公众关注的健康痛点，特别邀请湖北省中医院皮肤科专家、副主任医师卫静开展了《关于脱发的那些事儿》的健康讲座。

直播过程中，卫静医生以通俗易懂的语言从中医角度解析脱发的病因病机。不同于中医给大众带来“晦涩”刻板印象，卫医生幽默风趣的描述、生动的肢体语言，隔空教授大家中医理疗要点，如通过抓发试验来辨别生理性脱发和病理性脱发，她笑言“每天脱落50—100根头发都是正常的，不必过度焦虑”。互动环节中，面对直播间观众尤为关注的如何预防和改善脱发及白发早生的问题，卫静医生也从中医视角深入浅出地分享了诸多贴近日常生活的诀窍与方法，专业而又通俗易懂的讲解广受直播间观众的好评。

持续推动落实健康中国行动，践行“视客户为亲人”的服务理念，中邮保险湖北分公司还将继续开展健康巡讲问诊活动，向社会大众普及健康知识、倡导健康生活方式、传播健康生活理念。近年来，中邮保险湖北分公司贯彻“以人民为中心”发展思想，积极探索客户服务新思路，强化科技赋能，有机结合线上线下客服活动，为客户们送去便捷、高效、有温度的服务体验。

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