作为金融三驾马车之一的保险行业，近些年来有了飞速的发展，已经成为中国经济发展的新蓝海。保险公司之间的竞争格局也愈演愈烈，更多的保险公司深耕于垂直细分市场。冯华任职的瑞华保险就是专注于专业健康保险的公司，他带领的团队，在保险的新蓝海中乘风破浪，为瑞华保险的数字化战略保驾护航。

冯华毕业于上海交通大学电子工程和软件工程专业，毕业之后他先后供职于微软中国和阿里巴巴，负责微软在线服务和支付宝无线的运营，包括产品的市场定位和模式设计，以及正式上线后的用户增长、市场推广和业务运营等工作。带着IT大厂丰富的产品全生命周期的管理与运营经验的背景，冯华加入了瑞华保险的管理团队，负责公司的数字化运营和管理。

创立于2018年的瑞华保险，致力于成为行业领先的专业健康保险公司，坚持“专业化、数字化、生态化”的建设战略，聚焦”老、少、重、特”人群健康保障需求，利用网络信息科技打造平台化服务体系，以医疗发展引领保险创新，逐步形成多层次健康保障服务体系，冯华带领他的数字化业务和科技团队，为瑞华保险的战略布局发挥着重要的作用。他认为传统的保险公司在数字化的发展和应用上还有较大提升空间。作为瑞华创始团队的核心成员，他在公司创立之初就已经规划出以数字化为基础的发展方向，这也使冯华十几年的IT工作经验在保险行业里有了落地生根的土壤，把他以前对于互联网和移动平台产品开发和运营的经验得以充分的发挥。在瑞华保险不断发展的过程中，冯华干得风生水起，曾获得“2019年健康保险行业杰出产品创新奖”、“2020年最具创新力保险品牌奖”、“2021年企业标准领跑者”、“2022年度数字化保险杰出贡献个人奖”等多项保险行业最高荣誉。

从互联网行业转到保险行业，冯华觉得在新的赛道上，要更好地发挥出数字化的优势，打破保险传统经营模式，还需要学习和借鉴更多的国际经验交流机会。2018年经中国教育国际交流协会推荐、美国艾森豪威尔基金会提名委员会遴选，冯华被录取为美国艾森豪威尔基金会2018年度全球项目中国学者。在交流项目中学习借鉴控制医疗费用支出，降低保险赔付。，通过与健康、保险、医疗、科技相关领域的权威和业界领袖深入交流，冯华认识到相对于控制医疗费用支出、降低保险赔付，更积极有效的做法是通过日常健康管理，全面提升客户的健康和福祉，从而减少疾病发生的风险，这一致认为更重要的是前期健康管理，与我国传统“上医治未病”的理念也高度吻合。受此交流项目的启发，经历此次项目后，冯华的的团队在瑞华保险的业务创新过程中，通过持续通过的科技创新对客户进行健康管理，提升客户体验，促进和提高客户健康水平，降低健康疾病风险;，同时为客户定制健康保险计划以健康保险作为补充，为万一发生的提供发生风险事故提供后的费用补偿和财务保障，。逐步形成了瑞华保险通过数字化手段主动管理客户健康，促进健康、保障幸福的的创新思路。可以发挥出数字化的优势，打破保险传统经营模式。在行业创新上，

在行业创新的道路上，瑞华保险可以不惧任何压力地进行创新，从数字化角度入手，通过互联网技术获客进行保险业务经营，继而再通过与客户之间的互动，分析了解客户健康数据，通过创新的技术驱动客户的健康管理，让客户有良好体验的同时真正促进客户健康。保险行业里，能够做到深度参与客户健康管理的案例公司还是为数不多的，正因为有这样的数字化手段，可以从销售上降低营销成本，在理赔上也能够降低赔付率，提高客户的健康水平，达到了客户与保险公司双赢的效果。瑞华保险的创新与生态化管理，还体现在与第三方的合作上，比如通过与医疗和体检机构的合作，通过对特定疾病和人群的大数据分析，研究亚健康次标体客户的健康发展趋势，将这些人群进行进一步细分，传统保险公司可能会拒保的客户，也就有机会得到一定程度的保障。这在保险行业里，也开创了一条新的道路，为众多处于亚健康、次健康的人群，提供了更多的健康保障选择。

在作为保险行业的创新道路上新军，冯华带领自己的团队不断探索前进，紧密围绕公司“专业化、数字化、生态化”的发展战略，结合最前沿的信息科技技术，打造以“健康保险+健康管理”双轮驱动的创新产品，不断优化服务系统和健康管理平台，为客户提供全面的保障服务，努力成为客户最贴心的健康管家。

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