今年9月，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震，泸定、雅安等地受灾严重，并发生多次余震，造成人民群众生命财产的重大损失。

面对如此重大的灾情，平安健康险四川分公司主动联系相关政府部门，通过甘孜藏族自治州红十字会及雅安市红十字会分别向受灾最严重的泸定县、石棉县定向捐款各5万元，合计10万元。希望能为灾后的重建工作贡献绵薄之力。

其实，在灾害发生后的第一时间，平安健康险四川分公司就密切关注灾情进展，启动重大突发事故紧急预案，成立以平安健康险四川分公司党支部书记张松群同志为组长的重大突发事件应急处理小组，开展应急处理工作。

迅速开通快速报案通道，开放7*24小时95511转7应急报案热线、平安健康保险APP报案通道和微信小程序线上报案通道。同时，开通理赔绿色通道，开启垫付服务，为客户提供平安网络医院范围内医疗费用直结或垫付;减免单证：受本次突发事故影响的赔案无需提供事故证明;客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。并启动灾情监测，根据灾害的影响程度和范围，适时发布次生自然灾害预警。

大爱无疆，人间有情。在中国平安新价值文化体系倡导的，对社会要“践行公益 感恩回馈 报效国家”的平安人为人准则引领下，平安健康险四川分公司始终积极践行企业社会责任，坚守对客户和社会的初心。未来平安健康险四川分公司将持续关注灾区重建，积极承担社会责任，提供更有温度的金融服务!