又是一年双十一，很多商家尤其是电商平台很早就推出了相关的预热活动，消费者也开始实施早已制定好的“剁手计划”，与此同时，“假客服”、“中奖免单”等诈骗也开始有了上升趋势。启牛学堂提醒消费者，在享受全民购物盛宴的同时，也要保持理智的心态，注意识别各种打着双十一幌子的诈骗套路，以确保消费安全。值此双十一期间，启牛学堂为大家深度剖析双十一常见的诈骗套路，帮助消费者养成量力而行，理性购物的消费习惯。

双十一购物前：预购诈骗+虚假红包诈骗

预购诈骗。每年双十一前，很多商家为了吸引消费者，会通过让消费者交定金获取更大优惠的方式“预售”商品，而骗子正是利用这个机会，以“预售”为诱饵给消费者发送含有木马链接的信息，骗取消费者的定金。

虚假红包诈骗。为了给双十一活动预热造势，各大电商平台通常会派发红包，不法分子借机在微信朋友圈、社群等平台派发虚假双十一红包，诱骗大家点击，以此套取消费者银行账号等个人信息。

面对铺天盖地的双十一预售信息，启牛学堂提醒消费者在购物前要谨慎识别，不要随意点击各种不明链接，尤其是页面跳转或者需要输入个人信息的，需立即关闭，同时修改网银、支付宝等重要账户密码。

双十一购物中：虚假客服诈骗+微商诈骗

虚假客服诈骗。在双十一抢购的高峰时段，很容易出现页面打开慢、网银交易迟钝的情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，诱导买家登陆钓鱼网站，利用激活订单、退款等理由，骗取受害人转账。

微商诈骗。各种社交平台上的微商也会趁着双十一搞优惠活动，但由于缺少第三方监管平台，不法分子会在各大社交平台发布虚假的低价购物信息，诱骗消费者购买。

启牛学堂提醒消费者，购物时一定要选择正规的第三方支付平台进行交易，以确保安全。同时，当所谓的“商家”通过各种方式让你激活订单时，更要提高警惕，这种情况大多可以断定对方是骗子。

双十一购物后：购物退款诈骗+冒充快递员诈骗

购物退款诈骗。双十一过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，谎称被害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ，或在虚假的退款理赔网页中要求填写银行卡及手机验证码等信息，以此实施诈骗。

冒充快递员诈骗。不法分子从非法渠道获取客户信息、假快递单等，然后冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，并称“货到付款”以骗取钱财。

双十一过后是消费者接收快递的高峰期，启牛学堂提醒消费者，签收包裹前务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。对于自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。如果确实需要退款，请一定要通过购物后台操作。

随着互联网以及移动支付的迅猛发展，各种诈骗套路也随之升级，不具备专业的金融知识基础，很难有效识别诈骗的套路。启牛学堂认为，在民众对网络依赖程度越来越高的当下，每个人都面临着各种无法预知的安全风险，普通人学习金融知识变得越来越重要。

启牛学堂作为一家专注于财商知识普及的学习平台，成立以来，始终以专业而系统的金融知识，助力国民金融素养提升。为了帮助大众形成正确的消费观、价值观，提高金融风险的防范意识和识别能力，启牛学堂将复杂的投资理财知识转化成更轻松、易接受的方式，并研发了《小白理财训练营》、《精品理财课》、《实战训练营》等在线课程，通过打造公众号矩阵、互动社群、启牛学堂APP、线上直播课等一站式的学习平台，为用户提供一个轻松、有趣、高效的学习环境。同时，启牛学堂还自主研发在线直播课智能磨课系统、在线直播课智能交互辅助系统等技术创新系统，可以实时反馈用户学习数据，挖掘用户共性问题，从用户真实需求和反馈出发，不断进行课程内容迭代，保证课程质量。

金融知识学习是个循序渐进的过程，对于普通民众来说，通俗易懂的学习内容是持续学习的基础。启牛学堂将持续发挥自身优势，以专业的课程内容与智能化的学习体验，推动国民金融素养稳步提升。

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