零售户谢纪波口述 夏启柏整理

我叫谢纪波，可多副食店老板，2015年开始在武汉市汉阳区龙珠路经营副食生意。我的店面有六十多平方，店面不大，生意还行，养活了四名工人还能盈利，靠的不仅是辛苦付出，我也有一套自己的生意经。例如，我们店面的“红色星期三”主题促销活动就是一个成功案例。

为了吸引消费，培养更多潜在消费者，19年开始我推出了“红色星期三，你我专属日”主题活动。具体内容是：凡是周三进店消费的客户，第二件商品半价销售。活动推出以来，周三进店消费的顾客相比平日多两到三倍。对于卖家而言，卖出的商品第二件半价商品基本不赚钱或赚取很少的利润。但是顾客习惯购买方式后，日常也会进店消费，聚少成多，总体来说自然能盈利。除了促销活动，我的店面管理一定要把好“三道关”。

把好质量关。产品质量关乎安全底线，我们绝不会销售假冒伪劣产品或过期质保的商品。安全的进货渠道，加上专人定期清理到期商品，确保商品质量，长久坚持，质量保障，客户越来越多，做出了品牌效应。

把好宣传关。在宣传促销上，通过“海报张贴”、明码标价”和“喇叭宣传”等方式进行。活动日我们会在店门口通过喇叭的方式，连续不断播放优惠活动内容，降价销售，久而久之附近居民都在我店消费。定期罗列优惠商品明细，让初次消费者带着目标进店购买，以此让更远的居民，也能成为我的客户。

把好服务关。在对外服务上，货品整齐划一的陈列体现出专业，给消费者带来舒适安全体验感。同时采取24小时营业制，4名工人轮流倒班，为夜晚过路者、夜宵者提供方便。在对内管理上，采用统一管理的软件系统，在进、销、存上使用云POS系统，指定专人负责系统库存与实际库存的一致性，确保真实有效销售，实现对货品的跟踪管理。

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