对于极具个性、善于表达的年轻群众而言，吐槽文化的盛行正契合自身不盲从、不将就的生活态度，而这一价值取向也逐渐渗入到消费观念中，相比起接受传统广告的洗礼，他们更崇尚于在吐槽的过程中发掘产品亮点，激发消费欲望，实现消费体验和生活品质的提升。
正是瞄准年轻群众热爱吐槽的秉性，小天鹅也在品牌年轻化的道路上大胆引入吐槽文化，旨在直击用户使用“槽”点，更好的彰显产品核心卖点，建立和加深广大用户心智中的差异化认知。
10月22日至23日，小天鹅「凸槽交换局」限时快闪活动在1912街区共和广场拉开帷幕，诚邀南京有梗青年亲临现场，对生活中的各种「凸出」开展吐槽，现场气氛热烈、欢笑不断，令人留下深刻印象。
通过快闪活动成功预热后，小天鹅在10月29日用一场「小天鹅“凸”槽大会」脱口秀直播再度引发广泛关注，会场邀请了脱口秀大咖、家居博主和工业设计工程师作为现场嘉宾，结合生活所感和职业秉性，从不同的视角对市面现有的洗衣机的“凸出”设计展开吐槽，包袱不断、笑料不停，引发广泛共鸣。
不凸出·才突出——小天鹅新品惊艳全场
在这场别开生面的新品发布会上，脱口秀大咖从家装观念切入，提出洗衣机凸出存在“浪费空间”、“不美观”的弊端；家居博主则谈到了自己阳台健身被洗衣机凸出“误伤”的经历，苦恼于“限制活动范围”、“有安全隐患”；工业设计工程师则站在行业角度上，产品缝隙容易“藏污纳垢”，致力于研发超薄全嵌新品。
随着一轮吐槽落下帷幕，小天鹅新品也在现场惊喜亮相：超薄全嵌洗烘套装嵌入在“嵌“字背景墙中亮相，尽显纤薄身姿，而这种严丝合缝的结构也很容易让人联想到中国传统建筑的卯榫工艺。为了加深大家对于“严丝合缝”的印象，主持人在现场带领嘉宾进行了一轮卯榫和积木的互动游戏。
“在互动游戏里，每一块积木的拼接都需要完美契合，才能最终达到不凸出不留缝的结构”，小天鹅的工业设计工程师于工在旁介绍道，“这也是我们新品研发的灵感来源。”据悉，小天鹅超薄全嵌新品机身仅440mm，是行业内首个能够完美嵌入600mm主流柜体而不凸出的洗烘套装。超薄设计可以还用户更多自由空间。
现场展现洁净力，小天鹅祛污杀菌一步到位
在见识过小天鹅超薄全嵌新品的“全嵌”设计之后，嘉宾们忍不住连连惊叹。但针对“超薄”这一点，嘉宾们也提出了自己的怀疑，洗衣机应具备的洗护功能是否会不如预期呢？
主持人并没有正面回答，而是先卖了个关子。随后工作人员将道具搬上舞台，工程师于工进行了操作演示，分别将蓝墨水滴到两份自来水中，只见小天鹅新品在没有洗涤剂的情况下便让自来水重回澄清，现场嘉宾都表示出惊讶和不解，于工也在现场释疑：“新品强大洁净力的关键在于「水氧净透洗」，其原理是通过电解水产生水氧混合离子，以更小分子深入渗透纤维物理去渍。”
在谈及小天鹅洗护功能的创新研发上，于工也是一脸自豪地表示，小天鹅一直推崇水的自然洁净力，延续“物理去渍”的技术路线。此前的「超微净泡」技术就是第一步，而「水氧净透洗」的作用则更上一层楼，以水氧的强氧化性剥离泛黄衣服上残留的蛋白质和有机物，减少洗涤剂的使用和残留，更呵护身体健康。
值得期待的是，本次新品不仅使用了创新的「水氧净透洗」技术，而且同时搭载了小天鹅专利技术「水魔方」和「超微净泡」，洁衣净衣效果更佳，物理去渍一步到位。
聚焦烘衣功能，小天鹅无惧冬日挑战
在感受到小天鹅超薄全嵌新品的超强洗护力后，现场的讨论气氛更为热烈，家里养了三只猫咪的家居博主咪酱也借机说出了自己的“烦心事”：家里就像有了三个行走的蒲公英，总是会有许多毛屑，粘在衣服上很难清理。
感受到咪酱期待的目光，工程师于工也是解锁了新品烘干机的毛屑收集功能，“小天鹅超薄全嵌新品内置多重精密过滤网，可以有效拦截宠物毛发、床单毛屑和线头等，同时筒自洁功能作为最后一重防线，可以有效避免毛屑残留在筒里造成二次污染。”
针对衣物烘干的其他痛点问题，于工也一一进行了回应和解答。
“衣服暴晒没有及时收的时候，总是僵硬变形怎么办？”
“小天鹅超薄全嵌洗烘套装设置热泵循环系统，循环柔风低温烘衣，不高于55℃，有效呵护衣物，外加MEMS多重智能判干，可以有效避免僵硬变形。”
“冬天衣物太多太厚重，一次烘干不均匀怎么办？”
“新品套装筒径更大、空间更足，535mm的洗衣摔打空间和580mm的烘干空间，可以实现10KG的大洗大烘，即使冬天也毫无压力。”
为了给嘉宾更好的展示新品的烘干效果，于工直接在现场对“晒被子”功能进行了演示，通过循环大风量+烘干大空间，被子很快便均匀透烘，变得柔软蓬松，嘉宾也是不由得鼓起了掌。
随后于工也向在场观众介绍了小天鹅在烘干功能上的更新迭代：长期以来，小天鹅自主研发了多种烘干模式，针对不同面料实现精准护衣，成为国内首个获得烘干机羊毛蓝标认证的品牌，而针对“晒干衣物褶皱多”的痛点，本次的小天鹅超薄全嵌新品用「蒸汽云柔烘」给出了解决方案：通过内置蒸汽发生器直喷饱和蒸汽，穿透到纤维深处，通过纤维膨胀撑开衣物褶皱，加上580mm的超大烘干筒径，衣服在内筒里可以全面舒展，再配合大风量蒸汽吹拂，快速抚平褶皱，甚至不需要再行熨烫。
借助这场令人耳目一新的发布会，小天鹅和年轻群体搭建了一条更高效的沟通桥梁，有力的输出了品牌价值和产品力。
创立44年来，小天鹅始终坚持以创新为内核，全心全意为消费者带来品质家居生活，通过融入家居装饰标准、深耕全嵌闭环生态，小天鹅超薄全嵌洗烘套装凭借对空间利用、视觉美感、使用性能的兼顾再度刷新行业认知，也为家电产品的品牌升级提供了清晰方向。
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