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OI 讴霭品牌战略咨询:家庭装修的"整装"时代,装企与家居品牌跨界厮杀,鹿死谁手?

2022-11-16 17:12:16       来源:财讯界

任何一个时代,当消费者的决策发生一致转变时,新的商业机遇的风口期便已到来。时至今日,属于家装的巨大风口期已然呈现,在产业链条无比完善的中国市场,家装行业已经走向“全向融合, 无差异竞争,赢者通吃”的局面。

在这一市场特征下,参与家装的企业无法再通过“一个专长走天下”,而是在“产品层面”,“服务能力”、“管理能力”和“商业拓展的生态能力”,进行全面向的多点整合与建构,才拥有致胜未来的砝码。同时,企业也需要时刻观察业界动向,下一个竞争对手不再是原本传统赛道中的固定对手,而是迎来无差异竞争,各类玩家从各自方向上进一步驱动行业变革,汇聚为整装市场发展的新主线。

OI Consulting · 讴霭品牌战略咨询认为,整合与竞争使得市场上开始显露马太效应,产品、服务、渠道、营销交战激烈。未来一家企业可以围绕特定的用户群体,通吃其需求,获取用户全生命周期价值;市场将更为集中化,巨头赢得更多份额,并且强者恒强、更加难以被取代。

在这一风潮下, 大量企业已然热切参与。不仅是装企,整个家居企业圈点燃了“业界革新”的导火索,家居、家具等行业品牌也在积极布局整装。

入局者众多,但是面对于一个全新的市场,群雄四起却各有其擅长,如何进军整装,在当下红利期,尽快布局,走上品牌进发的快车道?

两大路径,让企业涉足整装

我们以各大企业作为研究蓝本,对当前进行转型成功以及已见成效的品牌进行了相关研究,发现成功的整装转型,尽管各家方式不同,但是概括而来,皆有两大方向可以实现。

在所有整装的转型方向中,最为直接的仍然是学装企,装企在这一转型的行列中,最先察觉到用户需求的变迁,完成了自身的整装化转型,这是我们所关注的“整装全包式”转型方式。

装企,先天占据“产业链前端”的优势。消费者最为直接的需求导向,让装企最先感受到了“整装大趋势”的味道,并积极布局,前排企业已经成为最为锋利的力量,在市场中占得先机。

此外,我们也看到有过往以“家具”、“家居”甚至“家电”作为核心产业的企业,同样在整装模式中奋勇前进。此类企业未必采用“全流程”,而是努力构建生态,成为整装业态下“生态主导者”或“优势被整合者”。

此类企业多为背依强大资产的企业,面对滚滚而来的整装大潮,以及日益接天花板的市场,它们更是“八仙过海,各显其能”,各自运用其优势,布局整装产业,让企业奔涌向前。

装企变局,“产品化思维”是突围之矛

我们针对诸如“星杰”、“尚层”等国内高端整装公司进行研究,发现它们已开启了转变——“产品化”,正是整装时代最大的企业思想变革。

众所周知,过去家装企业本质上是一家“管理型企业”,在企业中,调配各种资源并产生高效协作,最终引导盈利是其核心做法。而在整装时代,这些前沿品牌已经向我们展示出一大核心变革,即产品思维诞生。在今天,面对用户的痛点,如何将整装服务封装成为一个满足于消费者“高颜值需求”、“高品质需求”与“高效率需求”下的产品,同时让企业“成本最低”,是业务发展的核心逻辑。

在这样的需求下,头部企业探索到整装优势客户“多快好省”的需求,并开发出“施工标准化”、“主材优选化”、“设计定制化”逻辑,极大地降低了品牌需要支出的资金与精力,并给予消费者足够的高端体验。

同时,OI Consulting·讴霭品牌战略咨询也观察到,如松下品牌也有相应日式整装服务,在这一模式下,松下能够提供消费者最为全面的整装材料、工艺与居住体验,在较为有限的利基市场中做成了品牌爱好者的“必选项目”,同样具备了独特的市场优势。

泛家居企业,强生态成就强品牌

在2021年的整装化浪潮下全国百个泛家居龙头品牌同时踏入了整装市场。

然而,在这场“阵地战”中,企业整装“雷声大雨点小”,大量企业倒在了实验的路上。因此,我们重点研究至今仍然活跃的整装品牌,看在大浪淘沙之后,其弥足珍贵的生存经历。

带着这一认知,我们研究了“海尔智家”、“欧派铂尼思”等品牌在整装战略下的实操战术。不同的战术尽管表现形式不同,但其纷纷指向了一点,即“生态化”。泛家居企业与装企恰好互补,后者供应链是弱势,前者在全链条服务客户并保证高水准的设计与最终交付的层面,同样是力不从心。

因此成就生态是其最为合适的发展路径,海尔旗下“三翼鸟”,与红星美凯龙等多个台共建家居大生态。“欧派铂尼思”则将各大装企转变为其代理商,利用品牌优势,为装企带来客源,而装企需要在各地市为其设置展厅,并支撑设计到交付的所有服务。同时,铂尼思实现了“定制+主材+软装+硬装”的一体化整家定制,上手即是“正规军”规避了传统做法的不足。

确立自身生态位,并进行具有推动且合作方均受益的合作规划,是当前泛家居类企业切入整装的关键一步。

先期储备,乘胜而起的关键

做整装,不仅顺应市场形势,对于泛家居企业来说,更是将自己从“后端生产”转移到前端,在客户这个“牌局”中,拥有直接的“抓牌能力”;同样,对于装企,更是建立降本增效的优势。

但整装虽好,没有大量的先期储备,大多会折戟于前。以装企而言,虽然整装流程上与装修相同,似乎是优势范围,但不少企业依然用原有的“清单化”谈单的模式介入,设计师依然用设计“天下”,将原本高效率的业务线,变成设计师赚得少、销售人员动力低的业务,导致人才流失。此外,真正做到“零增项”、“快速施工”,衡收益和成本更难。

而对于“门外的野蛮人”,泛家居企业更是无法将整体链条串起来。而在整装路上摸索了3年的欧派,给予整装公司的除了“品牌优势”,更是有着多项扶持措施,包括欧派整个供应链的低成本供应,方令整装公司欣然入盟,若无这些前期储备,何来今日品牌辉煌?

在细节处,更有“装企、软装、定制、产品四类设计师彼此能力隔离,整合设计难度大,相互配合的磨合和管理成本高”、“各工种因为无法调和、搭配不利,而增加时间、产品成本”、“整装设计多品类,某品类供应链出现问题,拉长工期和影响客户服务质量”、“服务各流程中,优势项目大赚、劣势项目血亏”等现象发生。

唯有将这些“坑”填,企业才真正有所发展。因此在真正入局整装前,企业前期是否想清楚所有“雷点”在哪里,是否都有了应对策略?

看整装未来,大有可期

在OI Consulting·讴霭品牌战略咨询看来,当代家装市场,整装趋势正越发劲厉。我们真正看到的是,行业在发生“质变”。一个让价值真正释放,且去芜存菁的新大家居市场,正待冉冉升起。

可喜的是,在业界大量企业已经保持足够敏感,逐步踏入这一领域,越发真正保有价值的新模式、新品牌正在到来,可想明日整装未来,定是广阔无边。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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责任编辑:kj005

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2022-11-16 17:12:16   财讯界

任何一个时代,当消费者的决策发生一致转变时,新的商业机遇的风口期便已到来。时至今日,属于家装的巨大风口期已然呈现,在产业链条无比完善的中国市场,家装行业已经走向“全向融合, 无差异竞争,赢者通吃”的局面。

在这一市场特征下,参与家装的企业无法再通过“一个专长走天下”,而是在“产品层面”,“服务能力”、“管理能力”和“商业拓展的生态能力”,进行全面向的多点整合与建构,才拥有致胜未来的砝码。同时,企业也需要时刻观察业界动向,下一个竞争对手不再是原本传统赛道中的固定对手,而是迎来无差异竞争,各类玩家从各自方向上进一步驱动行业变革,汇聚为整装市场发展的新主线。

OI Consulting · 讴霭品牌战略咨询认为,整合与竞争使得市场上开始显露马太效应,产品、服务、渠道、营销交战激烈。未来一家企业可以围绕特定的用户群体,通吃其需求,获取用户全生命周期价值;市场将更为集中化,巨头赢得更多份额,并且强者恒强、更加难以被取代。

在这一风潮下, 大量企业已然热切参与。不仅是装企,整个家居企业圈点燃了“业界革新”的导火索,家居、家具等行业品牌也在积极布局整装。

入局者众多,但是面对于一个全新的市场,群雄四起却各有其擅长,如何进军整装,在当下红利期,尽快布局,走上品牌进发的快车道?

两大路径,让企业涉足整装

我们以各大企业作为研究蓝本,对当前进行转型成功以及已见成效的品牌进行了相关研究,发现成功的整装转型,尽管各家方式不同,但是概括而来,皆有两大方向可以实现。

在所有整装的转型方向中,最为直接的仍然是学装企,装企在这一转型的行列中,最先察觉到用户需求的变迁,完成了自身的整装化转型,这是我们所关注的“整装全包式”转型方式。

装企,先天占据“产业链前端”的优势。消费者最为直接的需求导向,让装企最先感受到了“整装大趋势”的味道,并积极布局,前排企业已经成为最为锋利的力量,在市场中占得先机。

此外,我们也看到有过往以“家具”、“家居”甚至“家电”作为核心产业的企业,同样在整装模式中奋勇前进。此类企业未必采用“全流程”,而是努力构建生态,成为整装业态下“生态主导者”或“优势被整合者”。

此类企业多为背依强大资产的企业,面对滚滚而来的整装大潮,以及日益接天花板的市场,它们更是“八仙过海,各显其能”,各自运用其优势,布局整装产业,让企业奔涌向前。

装企变局,“产品化思维”是突围之矛

我们针对诸如“星杰”、“尚层”等国内高端整装公司进行研究,发现它们已开启了转变——“产品化”,正是整装时代最大的企业思想变革。

众所周知,过去家装企业本质上是一家“管理型企业”,在企业中,调配各种资源并产生高效协作,最终引导盈利是其核心做法。而在整装时代,这些前沿品牌已经向我们展示出一大核心变革,即产品思维诞生。在今天,面对用户的痛点,如何将整装服务封装成为一个满足于消费者“高颜值需求”、“高品质需求”与“高效率需求”下的产品,同时让企业“成本最低”,是业务发展的核心逻辑。

在这样的需求下,头部企业探索到整装优势客户“多快好省”的需求,并开发出“施工标准化”、“主材优选化”、“设计定制化”逻辑,极大地降低了品牌需要支出的资金与精力,并给予消费者足够的高端体验。

同时,OI Consulting·讴霭品牌战略咨询也观察到,如松下品牌也有相应日式整装服务,在这一模式下,松下能够提供消费者最为全面的整装材料、工艺与居住体验,在较为有限的利基市场中做成了品牌爱好者的“必选项目”,同样具备了独特的市场优势。

泛家居企业,强生态成就强品牌

在2021年的整装化浪潮下全国百个泛家居龙头品牌同时踏入了整装市场。

然而,在这场“阵地战”中,企业整装“雷声大雨点小”,大量企业倒在了实验的路上。因此,我们重点研究至今仍然活跃的整装品牌,看在大浪淘沙之后,其弥足珍贵的生存经历。

带着这一认知,我们研究了“海尔智家”、“欧派铂尼思”等品牌在整装战略下的实操战术。不同的战术尽管表现形式不同,但其纷纷指向了一点,即“生态化”。泛家居企业与装企恰好互补,后者供应链是弱势,前者在全链条服务客户并保证高水准的设计与最终交付的层面,同样是力不从心。

因此成就生态是其最为合适的发展路径,海尔旗下“三翼鸟”,与红星美凯龙等多个台共建家居大生态。“欧派铂尼思”则将各大装企转变为其代理商,利用品牌优势,为装企带来客源,而装企需要在各地市为其设置展厅,并支撑设计到交付的所有服务。同时,铂尼思实现了“定制+主材+软装+硬装”的一体化整家定制,上手即是“正规军”规避了传统做法的不足。

确立自身生态位,并进行具有推动且合作方均受益的合作规划,是当前泛家居类企业切入整装的关键一步。

先期储备,乘胜而起的关键

做整装,不仅顺应市场形势,对于泛家居企业来说,更是将自己从“后端生产”转移到前端,在客户这个“牌局”中,拥有直接的“抓牌能力”;同样,对于装企,更是建立降本增效的优势。

但整装虽好,没有大量的先期储备,大多会折戟于前。以装企而言,虽然整装流程上与装修相同,似乎是优势范围,但不少企业依然用原有的“清单化”谈单的模式介入,设计师依然用设计“天下”,将原本高效率的业务线,变成设计师赚得少、销售人员动力低的业务,导致人才流失。此外,真正做到“零增项”、“快速施工”,衡收益和成本更难。

而对于“门外的野蛮人”,泛家居企业更是无法将整体链条串起来。而在整装路上摸索了3年的欧派,给予整装公司的除了“品牌优势”,更是有着多项扶持措施,包括欧派整个供应链的低成本供应,方令整装公司欣然入盟,若无这些前期储备,何来今日品牌辉煌?

在细节处,更有“装企、软装、定制、产品四类设计师彼此能力隔离,整合设计难度大,相互配合的磨合和管理成本高”、“各工种因为无法调和、搭配不利,而增加时间、产品成本”、“整装设计多品类,某品类供应链出现问题,拉长工期和影响客户服务质量”、“服务各流程中,优势项目大赚、劣势项目血亏”等现象发生。

唯有将这些“坑”填,企业才真正有所发展。因此在真正入局整装前,企业前期是否想清楚所有“雷点”在哪里,是否都有了应对策略?

看整装未来,大有可期

在OI Consulting·讴霭品牌战略咨询看来,当代家装市场,整装趋势正越发劲厉。我们真正看到的是,行业在发生“质变”。一个让价值真正释放,且去芜存菁的新大家居市场,正待冉冉升起。

可喜的是,在业界大量企业已经保持足够敏感,逐步踏入这一领域,越发真正保有价值的新模式、新品牌正在到来,可想明日整装未来,定是广阔无边。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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