“民之所需，行之所至”他们是每天忙碌在服务一线的联通人，用心提供服务，用情维系客户，成就一次次不平凡的服务。

中山联通东凤营业厅营业员刘海媚是他们中的一员，她以满腔的热情坚守营业一线六年，一直在平凡的岗位上，做着不平凡的坚守，用实际行动践行着“百倍用心，十分满意”的服务理念，用心记录每一位客户的个性化需求，以优质服务赢得了良好的口碑。

虽然只是一名普通的营业员，但刘海媚却在平凡的岗位上尽自己最大的努力与责任，用情、用心服务每一位客户，时刻严格要求自己，以优质的服务提升客户感知，让联通营业厅真正成为有温度的、有特色的、值得信赖的服务窗口。

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