通知建议，为方便人民群众获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务，降低交叉感染风险，鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约，缩短患者到院后等待时间。

为适应疫情防控新阶段，在上线抗疫服务专区后，中国太保旗下中国太保寿险“芯”活力服务品牌重要板块太医管家及时升级服务，推出了“发热门诊”快速通道。可针对符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家患者提供互联网诊疗服务，并开具处方送药上门，进一步升级用户的新冠咨询、诊疗渠道。

太医管家“发热门诊”快速通道为用户提供7*24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导、康复指导等服务。用户打开太医管家小程序点击“发热门诊”，可以得到智能匹配的相关科室医生服务，线上医务人员一次问诊最长可以45分钟。相比线下个别门诊排队几小时，看病数分钟的状况，线上服务平台在便捷、效率和服务质量上都有不小优势。

新的抗疫指导意见进一步肯定了互联网医疗服务的积极作用。随着全国疫情防控措施的持续优化，互联网医院在满足非紧急就医需求方面将发挥越来越大的作用。

太医管家CEO徐晶表示，积极响应政府相关部门最新抗疫政策，进一步释放线上医疗资源潜力，可以减少感染者的奔波之苦，也大大提升了社会医疗资源的承压能力，是抗疫取得最终胜利的有效助力。

近年来，随着公众对于健康、养老等服务关注度不断提升，中国太保寿险坚持以客户为中心，积极拓展“朋友圈”，构建和完善“保险+康养”生态圈。在今年进博会期间，中国太保寿险正式推出“芯”活力服务品牌，整合包括太医管家在内的诸多康养服务资源，为中国家庭活力生活、美好未来保驾护航。作为“芯”活力服务品牌中大健康领域的重要板块，太医管家拥有近300人的自建医生服务团队，医生平均拥有10年临床经验，并深度绑定超500名外部专家。在自有医生和外部医生合作的“双医模式”下，太医管家已经为超过300万用户提供了专业便捷的服务。在上线抗疫服务专区后进一步推出“发热门诊”快速通道，是中国太保寿险充分运用太医管家平台、推动优质医疗资源普惠化的又一具体措施。太医管家将以“让每个人健康生活”为目标，助力广大用户做好“自己健康的第一责任人”。

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