疫情和经济新常态下，中小商家面临线下增长乏力，线上流量成本高昂等诸多困境，亟需建立新的增长路径。在2022百度热AI营销峰会本地经营分论坛上，百度本地生活宣布全新升级，通过开店入驻、惠生活会员、惠生活推广三大解决方案，助力中小商家实现高价值、全链路的长效经营。

会上，百度营销研究院发布《本地服务企业发展洞察》，基于百度在大数据和行业理解方面的优势，洞察本地生活服务领域趋势，为本地商家经营提供指引。同时，百度本地生活发布“2023年百度本地生活共度计划”，通过三大专属流量池、专项扶持基金和促销礼包，帮助更多中小商家实现“疫后复苏”。

（百度本地生活发布“2023年百度本地生活共度计划”）

为更好助力本地中小商户发展，百度本地生活发布2022本地品质商家榜单和优质服务商榜单，并进行本地优质商户授牌仪式，共同承诺“诚信服务守护本地商业健康发展”。

“新流量”、“新玩法”、“新营销”，助力中小商家经营“降本增效”

百度本地教育&本地业务负责人王蒙洁指出，线下传统经营基本饱和，线上数字化经营是必然趋势，对于本地商家而言，如何“降本增效”是当下最核心的挑战。

（百度本地教育&本地生活业务负责人王蒙洁）

线下商户建立线上门店渠道并非易事，往往存在诸多门槛和不便。对此，百度本地生活推出开店入驻方案，让线下商户通过建立免费店铺，打通系列公域流量，升级系列私域经营能力，实现零成本经营获客。

针对本地商家不熟悉线上营销方法和技巧的问题，百度本地生活推出惠生活会员方案，商家入驻即可通过“特型阿拉丁卡”接入百度APP每天近10亿规模的服务需求，轻松实现长效经营。会员商家还可以通过智能电话、闭环交易、高阶保障与系列营销活动等提升用户转化率，通过经营核验与流量宝两大增值服务加强引流。

对于达到一定发展阶段，或正在快速壮大的店铺而言，百度本地生活推出惠生活推广方案，基于店铺智能广告的AI智能定向能力、智能出价与智能创意的差异化优势，帮助商家精准触达、高效获客，让生意迈上更高台阶。

同时，2023年，百度本地惠生活将在“新流量”、“新营销”、“新玩法”三大领域全面出击。“新流量”层面，百度地图核心资源首次开放，抢占用户决策关键入口，以智能化位置服务平台助力构建店铺品牌，提升到店客源；“新玩法”层面，百度打造“内容+服务”双轮驱动，将更多内容与服务呈现给用户，助力商家在百度的长效经营；“新营销”层面，百度以惠生活为主要阵地，通过线上线下联动发声，为商家量身打造全域创新营销方案。

洞察本地服务企业发展，本地经营商业能力再进阶

基于百度海量用户大数据和丰富的商业大数据，百度营销研究院发布《本地服务企业发展洞察》，展现出百度本地经营平台为全国近15万商户提供“行业趋势洞察、客群精准触达、科学营销决策”等一系列产品能力。

百度营销研究院营销研究负责人高玉兰提到，中小企业经营中遇到的问题主要集中在控制成本、把握市场需求两大层面。针对这两大问题，百度营销一方面基于百度平台上丰富的用户大数据提供持续洞察，帮助商家深入把握市场需求；另一方面，百度营销在本地经营的商业能力层面不断进阶，通过高潜平台为商家提供增长机遇。

（百度营销研究院营销研究负责人高玉兰）

在对本地服务用户画像与用户行为进行洞察分析后，高玉兰阐述了用户在房屋维修、职业培训、装修建材、医美口腔、法律服务等各类平台的关注点、决策趋势。基于对本地服务用户的需求、交易、忠诚度的深刻把握，百度本地生活服务经营成效显著，商家数量与上架商品种类在各城市飞速增长，本地商家获得有效线索与成交订单的效率显著提升。

例如，铭品装饰2018年开始与百度合作，2022年在基木鱼一站式开店，轻松将总店布局复制到多个门店，极大促进了商品转化和生意增长。在百度本地生活的帮助下，铭品装饰在2022年收获颇丰，营销获客798个，线索转化率达40%，预计全年线上营业额突破300万。

第三方家庭维修行业全国规模第一的啄木鸟家庭维修，曾一度面临线上推广困境，线上获客渠道存在客单价不足、完单率不高等问题。与百度本地生活团队合作后，啄木鸟的线上营销注入了新的生机，通过 “新流量+新推广+新营销”模式，全方位触达目标用户，获客成本年同比降低达6%，客单价提升24%，经营利润直线上升。

以丰沃的本地用户土壤为基础，百度本地生活以用户和商家需求为本，持续为企业提供成本更优的解决方案，帮助中小企业客户抓住市场发展机会和实现数字化转型，创造经营新模式，开启成长新境界。

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