2020年福建水口发电集团有限公司(以下简称“水口集团公司”)听取员工减负、多维数据应用、精益管理等方面的员工诉求,自研了RPA“水精灵”,以自动化、智能化作业来代替人工手工操作,辅助员工处理量大、重复性高、易于标准化、系统异构的业务工作,进而优化操作流程,提高业务处理效率和质量,全面提升员工价值,摆脱员工重复、逻辑的机械化工作状态,成为流程的设计者及审核者,提升业务能力。
随着电网企业精益化、信息化管理水平的不断提升,基层班组与各专业管理部门成为应用各类业务信息平台系统的主力军。由于日常工作涉及多个系统,而这些系统数据相对独立,在提取、核对数据时产生了大量机械性、重复性的操作,给基层员工带来很大的负担。
水口集团公司践行国网总部智慧供应链体系建设、2022年人工智能重点工作,贯彻落实智能采购再提升专项行动的工作要求,将RPA等人工智能技术与电网传统业务融合,赋能物资招标采购全过程、引领创新,推动公司物资招标采购过程的技术升级,将一些人工处理的工作转为自动化处理,业务更为精准,核查更为全面,管理更为精益。
招标采购自动化 发挥数字化劳动力优势
水口集团公司非招标采购涵盖的物资及服务项目类别多、专业多,采购要求难统一,以往物资从业人员对采购需求信息的把控、统计、上报、查询仍停留在协同办公系统采购模块逐条查询的人工低效操作、耗时长、易遗漏。集团物资部在“水精灵”帮忙下,通过RPA技术与非招标采购业务的深度融合,运用RPA模拟人工操作,一键式地完成最繁琐的非招采购审批结果信息查询、识别、提取、录入、汇总资料上传等工作,优质高效地完成数据自动提取汇总,解决水电企业在物资非招标采购全流程管理及各类采购原始信息收集、统计上报、提高各类审计响应速度等方面的需求,实现非招标采购审批流程自动化管理,为全面提升招标采购管理精益化水平提供助力。
物资流程智能化 创新开展精益“智能+物资”应用
以往水口集团公司物资部生成各类汇总表的流程中,需要通过手动打开系统、查询多行项目审批结果信息及汇总等传统的操作方式,物资从业人员完成流程耗时长、操作重复,容易发生一些因素导致汇总信息出错。现在有“水精灵”帮忙,运用“智能识别、智能生成、智能创建”的RPA与OCR技术,能够精准读取和输入信息,支撑物资从业人员完成智能识别并逐条抽取字段信息、对全文进行自动检索及形成所需的汇总表等复杂的流程性工作,大大减轻公司 信息核对的人工投入,减少发生错误的概率。并深入推进授权采购、定标结果、采购订单、招标采购申请、采购结果报备等物资部门“业务+技术”创新应用,持续推动数字技术同供应链产业的深度融合,以信息化、数字化手段不断优化提升水口物资服务质效。
下一步,福建水口发电集团有限公司将围绕提质增效目标,扎实开展应用深化工作,持续推动RPA、OCR、人工智能等新技术与专业管理融合,打造物资管理典型示范,进一步提高工作效率,提升物资管理水平。
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