今年下半年的购物狂欢节悄然落幕,林氏木业取得佳绩。成功的背后是持续不断地改进和调整,线上预热到线下销售,环环相扣,每一个环节都是缜密而有计划的。为了筹备此次活动,林氏木业早早地通过线上在社交媒体、短视频平台等进行了大规模“种草”,甚至将直播账号矩阵的覆盖面扩展到客餐厅、卧室书房、儿童生活区等垂类空间。还将直播业务赋能到线下新零售板块,每一条路都是经过一次又一次的的尝试和探索摸索出来的。
线上销售经常会发生临时订单激增的情况,尤其家居企业内冗长的供应链急需快速转型,林氏木业借助互联网所积累的数据优势赋能业务板块,跑出了一条提升仓储配送效率、增强消费体验的新通路。针对这一痛点,林氏木业采取“供应商合作”的模式,先是通过自主开发,利用自身大数据的积累实现了数字信息化在供应链的全覆盖,优化创建了产品供应矩阵”和“数字供应商”等工具,这些工具使得其能够更快速得提升供应链的灵活程度跟决策依据,破解因其供应链长而出现的信息孤立、滞后性高等难题,降低了送货风险等。
通过临时租用仓库解决产品场地储备的问题,听取物流服务商以及安装师傅的资源筹备建议,应对节点激增的订单量,提前对物流线路进行风险评估这一系列“天衣无缝”的举措是取得成功的关键。在每一次取得佳绩之后,林氏木业都能依旧不忘初心的继续深耕创新,为更多的消费者提供更优质的产品,林氏木业特殊的新零售模式也将成为其他行业学习的榜样。
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