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平安产险上海分公司员工为客户爱心送药,敬业在岗玩转“好帮手”

2023-01-05 11:31:59       来源:财讯界

当前全国疫情总体呈较快发展态势,疫情波及面广,安产险上海分公司积极部署,有效有序,最大程度保护客户和员工的安全和健康,最大限度减少疫情对客户服务产生的影响。分公司车代渠道小伙伴在客户危急时刻热心分享抗疫神药“布洛芬”,关键时刻解决了客户燃眉之急;驻店伙伴成为勇敢“逆行者”,坚守岗位服务不间断;部门所有伙伴更是通过公司线上化神器“好帮手” 提升与客户合作深度和团队运营效能。

“我囤药,我分享”,让爱心比疫情更快传播

车代渠道的倪劼老师,危机意识比较强,时也会注意囤一些生活必需品以及家庭常用药品。这次疫情,倪老师将囤的药品及时分享给客户,真正帮助客户解了燃眉之急。此外,倪老师还在一些公益小程序上,将囤的药品慷慨分享给周边有需要的邻居。

“回想上半年几个月的隔离经历,我很没有安全感,也养成了囤货的惯,同时也会囤药。上半年疫情紧张的时候,客户没有物资,我们给客户援助物资,客户感受就很好。所以这次我也顺便多囤了药、抗原等。在疫情爆发时候,我主动询问客户健康情况,根据客户反馈,缺什么,我这里有的都会给客户送去。这合计也赠送了七八个客户药品或抗原。客户也感受到了我们诚恳的心意。

另外,我自己也会登陆一些 “抗击新冠公益互助” 的小程序,看到周围有需要药的邻居,正好我囤的药种类和数量都比较多,我都会马上分享给邻居。整个过程都是无接触,将药放在对方家门口即可。”

“逆行者”“好帮手”,让责任担当化为实际行动

疫情传播高峰期车代渠道驻店专员仍然坚守岗位,为客户解决问题,贴心服务客户,客户盛赞“铁打的安,流水的病毒”。

除了驻店专员,部门其他员工居家办公,服务不间断,为了确保客户出单顺利,往往深夜也坚持在线。

疫情期间,车代渠道最大化利用公司线上化神器“好帮手”赋能队伍端,分享防疫文章、队伍疫期的互助交流,帮助提升队伍展业、作业、学效能,并通过慰问和公司在线问诊等服务,加强对合作伙伴和客户提供便利支持。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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平安产险上海分公司员工为客户爱心送药,敬业在岗玩转“好帮手”

2023-01-05 11:31:59   财讯界

当前全国疫情总体呈较快发展态势,疫情波及面广,安产险上海分公司积极部署,有效有序,最大程度保护客户和员工的安全和健康,最大限度减少疫情对客户服务产生的影响。分公司车代渠道小伙伴在客户危急时刻热心分享抗疫神药“布洛芬”,关键时刻解决了客户燃眉之急;驻店伙伴成为勇敢“逆行者”,坚守岗位服务不间断;部门所有伙伴更是通过公司线上化神器“好帮手” 提升与客户合作深度和团队运营效能。

“我囤药,我分享”,让爱心比疫情更快传播

车代渠道的倪劼老师,危机意识比较强,时也会注意囤一些生活必需品以及家庭常用药品。这次疫情,倪老师将囤的药品及时分享给客户,真正帮助客户解了燃眉之急。此外,倪老师还在一些公益小程序上,将囤的药品慷慨分享给周边有需要的邻居。

“回想上半年几个月的隔离经历,我很没有安全感,也养成了囤货的惯,同时也会囤药。上半年疫情紧张的时候,客户没有物资,我们给客户援助物资,客户感受就很好。所以这次我也顺便多囤了药、抗原等。在疫情爆发时候,我主动询问客户健康情况,根据客户反馈,缺什么,我这里有的都会给客户送去。这合计也赠送了七八个客户药品或抗原。客户也感受到了我们诚恳的心意。

另外,我自己也会登陆一些 “抗击新冠公益互助” 的小程序,看到周围有需要药的邻居,正好我囤的药种类和数量都比较多,我都会马上分享给邻居。整个过程都是无接触,将药放在对方家门口即可。”

“逆行者”“好帮手”,让责任担当化为实际行动

疫情传播高峰期车代渠道驻店专员仍然坚守岗位,为客户解决问题,贴心服务客户,客户盛赞“铁打的安,流水的病毒”。

除了驻店专员,部门其他员工居家办公,服务不间断,为了确保客户出单顺利,往往深夜也坚持在线。

疫情期间,车代渠道最大化利用公司线上化神器“好帮手”赋能队伍端,分享防疫文章、队伍疫期的互助交流,帮助提升队伍展业、作业、学效能,并通过慰问和公司在线问诊等服务,加强对合作伙伴和客户提供便利支持。

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