新年伊始,临沭农商银行抢抓旺季营销契机,采取三项措施,全力打响2023年首季营销攻坚战,谋篇布局迎战“首季开门红”。
“谋”是先行词,夯实经营发展基础。为确保新一年业务快速发展,该行及时召开2023年“春天行动”业务竞赛动员大会,该行党委多次组织交流研讨,综合分析广大干部职工建议,不断优化符合实际、具有特色的“首季开门红”营销活动方案,细化具体活动举措,明确全员任务目标。同时,积极研究专项营销激励方案,为备战“首季开门红”,调动全员工作积极性紧密策划。
“干”是最强音,助力工作更出彩。该行加大对优质客户的谋篇布局备战“首季开门红”攻关力度,包片领导广泛深入社区、机关走访营销,逐村、逐街推进信贷营销工作;配备专职客户经理,大力宣传本行存贷款产品,解答客户的业务咨询,提高客户的忠诚度和依存度;实行日监测、周通报、月总评的督导机制,增强全体员工的竞争压力感,鼓励先进、鞭策后进,有效地推动存款营销劳动竞赛向纵深发展;根据各部(室)与营业网点包片考核方式,做到工作活力与业务质量同频共振,及时对先进支行、个人给予奖励。
“服”是大亮点,保障业务快速发展。该行着力优化营业网点的软、硬服务环境,通过建立更加高效和科学的服务管理机制,提高党员服务客户的水平,以点带面,提升网点整体的服务能力;将党建亮点融入客户服务工作中,要求网点党员在日常工作中亮身份、亮承诺,在党员间比技能、比服务;针对一季度网点客户多、业务量大的特点,采取科室包片制度,每个部门抽调青年员工组成青年突击队,人到支行担任大堂经理,以督导服务促进业务发展。(刘佳)
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